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2020年协同办公市场分析报告

2020年3月

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协同办公内涵

协同办公概念

所谓的“协同办公”即办公自动化，是将现代化设备和信息化技术运用到传统办公领域的新型自动化办公方式，进而实现跨时间、跨空间的办公自动化，提高资源和信息共享，有效提升办公效率。

目前主流的远程办公协同软件主要有四类：即时通信（InstantMessaging，IM）、文档协作、任务管理和设计管理。IM是一个实时通信系统，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流；文档协作，要求在多人之间在线共享、修订或审阅文档；任务管理，可以进行工作流程、智能门户、考勤管理、人事管理、项目管理、资产管理、合同管理、移动OA等多功能的管理；设计管理，可根据使用者的需求，有计划有组织地进行研究与开发管理活动，包括素材、工具、图库等的管理。

表1：远程办公协同软件分类及代表企业

分类

即时通信文档协作

任务管理设计管理

代表企业

企业微信、阿里钉钉、飞书、Slack、Zoom等

金山办公、石墨文档、一起写、WPSOffice、幕布、腾讯文档、Googledoc、印象笔记、有道云笔记、语雀笔记、为知笔记、巴别鸟、Confluence等

泛微网络、Trello、Tower、Teambition、Workflowy、ProcessOn等创客帖、稿定设计、Canvas、墨刀、群晖NAS、Eagle图库等

资料来源：亿欧网、XXXX市场研究部

国内协同办公市场规模呈逐年增长态势。根据T媒体数据，2015-2018年协同办公市场规模分别为90.1亿、208.6亿、441.8亿和459.5亿，年复合增长率分别为2016年131.5%、2017年121.4%、2018年72.1%。图1：国内协同办公市场规模

500

400

300

131.5% 441.8

121.4%

459.5

140%

120%

100%

80%

200

100

0

90.1

208.6 72.1%

60%

40%

20%

0%

2015 2016

市场规模（亿）

2017 2018

年复合增长率

数据来源：T数据、XXXX市场研究部

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疫情驱动下协同办公需求大增

1月26日，中央应对疫情工作领导小组会议明确指出，适当延长假期，支持网上办公，减少人员流动。

27日，国务院发布通知，2020年春节假期延长至2月2日。同时，为遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，多地根据当地疫情适当延迟复工时间。截至目前，湖南、广东、上海、重庆、江苏、浙江、河南、河北、山东、安徽、贵州、云南、福建、辽宁、内蒙古等19省份区域内企业复工时间不得早于2月9日24时，吉林不得早于2月2日24时，湖北不得早于2月13日24时。

表2：全国各省市企业复工时间安排

省市 复工时间

湖南、广东、上海、重庆、江苏、浙江、河南、河北、山东、不得早于2月9日24时安徽、贵州、云南、福建、辽宁、内蒙古等19省份市

吉林湖北四川

资料来源：公开资料，XXXX市场研究部

不得早于2月2日24时不得早于2月13日24时

灵活安排、自行决定复工复产时间

多数企业纷纷开启短期的远程办公模式。为加强用户培育，提高市场占有率，远程协同办公软件公司相继纷纷推出在一定时期内免费试用功能。截止目前已经对外宣布免费开放其远程办公软件的企业包括17家企业的21款产品，本次免费开放的协同软件主要是具有视频会议功能的即时通信工具。

表3：2020年新型冠状病毒肺炎疫情期间提供免费远程办公服务的企业

开通时间

1月24日

截止时间

疫情结束

企业简称

腾讯

免费开放产品

腾讯会议

重点开放功能

开放300人会议协同能力

用户群体

中国用户

1月25日

6月1日

华为

WeLink

支持100方实时在线会议

个人/=1000用户

单位

1月25日

疫情结束

中国电信

天翼云会议

随时随地组织远程会议、工作调度

全社会用户

1月26日

疫情结束

腾讯

企业微信

支持上限300人随时随地发起音频会议

中国用户，尤其支持医疗/教育行业

人员

1月26日

疫情结束

石墨文档

石墨文档

付费版的所有功能

政府部门/医疗机

构/公益组织/社会

团体/个人志愿者

等

1月26日

疫情结束

全时云

全时云会议

无限次、不限时、100方入会的免费会议服

中国用户

务

1月26日

疫情结束

小鱼易联

云视频会议

100方云视频会议

中国政府机关/医

疗机构/教育机构/

企业单位

1月26日

疫情结