抖音直播最优团队架构.pdfVIP

抖音直播团队组建

一、团队架构

序号部门主要人员

1直播间事业部运营负责人、主播、运营/客服、场控

编导、短视频拍摄人员、剪辑人员、广告投

2公共部门

放人员、选品人员

3后勤部门行政、财务、仓储物流人员

二、团队职责

1、直播间事业部

（1）运营负责人

负责统筹管理直播间的各项工作。

（2）主播

负责日常直播间的人设搭建、直播及短视频出境拍摄。

（3）运营/客服

负责直播间活动策划、直播脚本策划、直播中控台操作，以及对

日常直播的订单、物流的处理，解答售前售后问题。

（4）场控

负责配合主播引导直播间用户成交，同时在主播轮班时接替主播

工作。为第二主播，主播人员后备。

直播间事业部实行运营负责人中心制，一切工作和人员调度都要

服从运营负责人的安排。成熟的直播间，运营是灵魂而非主播，一个

运营人员，可以负责多个直播间。

2、公共部门和后勤部门

这类人员不专门为某一个直播间服务，共同为所有直播间提供短

视频拍摄、选品、广告投放等服务。

公共部门为编导负责制，短视频拍摄和剪辑人员要服从编导工作

安排。广告投放人员视工作能力而定，可为多个直播间进行广告投放。

选品人员，指的是与外部供应链或商家合作的人员，主要负责对

接商品，而不是直播间内的选品。直播间内部选品，仍由运营负责人

决定。

三、团队架构原则

以上直播间团队配置，并不适用于所有团队。一定要先确定直播

模式，再选择匹配的团队组合。

（1）如果是活动起号直播间，就不需要短视频编导、拍摄和剪

辑人员。

（2）如果是短视频测爆款模式的直播间，则一定配备短视频制

作人员。

（3）如果是付费投流模式直播间，则需要专门的投放人员。

（4）如果是做内容流模式的直播间，则要有强大的编导团队去

运营策划优质内容。

（5）具体对应配置方式。

序号直播模式主要人员配置

1活动起号主播、运营、场控

2短视频测爆款主播、运营、场控、短视频制作人员（编导、

拍摄、剪辑）

主播、运营、场控、短视频制作人员、广告

3千川单品

投放人员

4内容流主播、运营、场控、编导团队

四、人员招募

1、操盘手招募

操盘手能力：

（1）在个人直播带货经验中，有主导账号从零到一，并达到至少单

月百万级销售额的能力。

（2）熟悉整个抖音生态，能够基于所选赛道，系统化搭建运营方案

的能力。

（3）在具体的日常工作中，从核心人货场，到内容、玩法、规则要

有成熟的实操能力。

如何辨别操盘手能力：

（1）让其提供过往的一些案例和数据，进行推断。如哪个城市，哪

家公司，什么模式，销售数据等。

（2）挑选算法、玩法、数据等直播带货专业性问题，让其作答。

（3）给出他人或身边人直播间案例，让其给出系统性优化方案。

2、主播招募

专业主播招募：

年直播场次达到300场，且有过自己独立直播、月销百万案例的主

播。

辨别要求：

（1）询问过往直播基础信息。做过哪些账号、售卖过哪些商品、直

播数据如何。然后核实。

（2）重点考察对直播专业知识的理解。过往直播的模式，自己直播

方式有什么特点和优点，以此判断是否符合当前的直播模式。

（3）询问直播间商品排款、流量承接和直播话术等专业性问题，考

察专业能力。最好提供过往直播录屏。

（4）考察稳定性。询问离职原因及来我公司理由。

（5）试镜。先花费1分钟熟悉产品，再进行5分钟试播，观察话术

逻辑、直播节奏和表情动作，模拟问题，考察临场反应能力。

新手主播招募：

（1）看外在条件。是否匹配当前直播间。

（2）看对直播带货行业的熟悉程