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定制软件代理合作协议
合同编号:__________
定制软件代理合作协议
(甲方全称)
(甲方注册地址)
(甲方联系人姓名)
(甲方联系电话)
(乙方全称)
(乙方注册地址)
(乙方联系人姓名)
(乙方联系电话)
鉴于:
1.甲方为一家专业从事软件定制开发的公司,拥有丰富的软件开发经验和专业的技术团队;
2.乙方愿意代理甲方定制软件产品,并将其推广至市场;
3.双方本着平等互利的原则,达成合作协议。
第一条合作内容
1.1甲方授权乙方作为其定制软件产品的代理商,在约定的区域内进行推广、销售和提供技术支持;
1.2乙方应根据甲方的要求,积极开展市场推广活动,协助甲方完成销售目标;
1.3甲方应向乙方提供定制软件产品的技术培训、销售支持及售后服务;
1.4双方共同协商确定销售价格、推广策略和市场开发计划。
第二条合作区域
2.1乙方应在甲方授权的区域内开展业务活动,未经甲方书面同意,乙方不得超出自设的销售区域;
2.2乙方应在甲方授权的范围内使用甲方的商标、专利和技术等资源;
2.3甲方应支持乙方在授权区域内的业务拓展,不得在同一区域内设立与乙方相竞争的销售渠道。
第三条销售任务和销售政策
3.1乙方应按照甲方的销售政策和价格体系进行销售,不得擅自降低价格或采取其他影响市场秩序的行为;
3.2乙方应确保销售的产品质量,不得销售假冒伪劣产品;
3.3甲方应根据乙方的销售业绩,提供相应的优惠政策和支持;
3.4双方共同制定销售目标和计划,并根据实际情况进行调整。
第四条技术支持和售后服务
4.1甲方应向乙方提供定制软件产品的技术支持和培训,确保乙方能够熟练掌握产品知识和操作技巧;
4.2甲方应设立售后服务,为乙方和最终用户提供技术支持和解答疑问;
4.3乙方应在授权区域内提供售后服务,确保用户的合法权益得到保障;
4.4双方共同负责解决售后服务中出现的问题,确保用户满意度。
第五条合作期限
5.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年;
5.2双方应在协议期满前____个月协商续约事宜;
5.3如双方同意续约,应签署书面协议,并明确双方的权利和义务。
第六条保密条款
6.1双方在合作过程中可能涉及商业秘密和机密信息,双方承诺对相关信息予以保密;
6.2保密期限自本协议生效之日起算,至协议终止或履行完毕之日止;
6.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外,双方不得向第三方披露保密信息。
第七条违约责任
7.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务;
7.2如一方违反本协议,另一方有权要求违约方承担违约责任;
7.3双方应协商解决违约问题,如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条争议解决
8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;
8.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条其他条款
9.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;
9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;
9.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
签订日期:__________
一、附件列表:
1.定制软件产品说明书
2.技术培训资料
3.销售政策和支持文件
4.市场推广计划
5.售后服务指南
6.保密协议
7.授权书
8.续约协议
9.法律法规相关文件
二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定提供软件产品或服务质量不符
2.甲方未按约定提供技术培训或支持
3.甲方未按约定提供优惠政策或销售支持
4.乙方未按约定完成销售任务或销售区域违反约定
5.乙方未按约定提供售后服务或擅自降低价格
6.乙方未按约定保密相关信息
7.双方未按约定协商解决争议或违反法律规定
三、法律名词及解释:
1.甲方:指提供定制软件产品及技术支持的一方。
2.乙方:指代理甲方定制软件产品并进行市场推广的一方。
3.定制软件产品:指根据客户需求定制的特定功能的软件。
4.技术支持:指甲方为乙方提供关于软件产品的技术指导和培训。
5.售后服务:指对已销售的软件产品提供故障排除、技术咨询等服务。
7.保密信息:指合同履行过程中双方接触到的商业秘密、技术资料等。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.技术支持不足:甲方应增加技术支持人员,提高响应速度和解决问题效率。
2.销售业绩压力:甲方可提供更多优惠政策,协助乙方完成销售任务。
3.市场竞争:乙方应加强市场调研,调整推广策略,提高产品竞争力。
4.售后服务不到位:甲方应加强对乙方的培训,确保售后服务质量。
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