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定制软件代理合作协议

合同编号：__________

定制软件代理合作协议

（甲方全称）

（甲方注册地址）

（甲方联系人姓名）

（甲方联系电话）

（乙方全称）

（乙方注册地址）

（乙方联系人姓名）

（乙方联系电话）

鉴于：

1.甲方为一家专业从事软件定制开发的公司，拥有丰富的软件开发经验和专业的技术团队；

2.乙方愿意代理甲方定制软件产品，并将其推广至市场；

3.双方本着平等互利的原则，达成合作协议。

第一条合作内容

1.1甲方授权乙方作为其定制软件产品的代理商，在约定的区域内进行推广、销售和提供技术支持；

1.2乙方应根据甲方的要求，积极开展市场推广活动，协助甲方完成销售目标；

1.3甲方应向乙方提供定制软件产品的技术培训、销售支持及售后服务；

1.4双方共同协商确定销售价格、推广策略和市场开发计划。

第二条合作区域

2.1乙方应在甲方授权的区域内开展业务活动，未经甲方书面同意，乙方不得超出自设的销售区域；

2.2乙方应在甲方授权的范围内使用甲方的商标、专利和技术等资源；

2.3甲方应支持乙方在授权区域内的业务拓展，不得在同一区域内设立与乙方相竞争的销售渠道。

第三条销售任务和销售政策

3.1乙方应按照甲方的销售政策和价格体系进行销售，不得擅自降低价格或采取其他影响市场秩序的行为；

3.2乙方应确保销售的产品质量，不得销售假冒伪劣产品；

3.3甲方应根据乙方的销售业绩，提供相应的优惠政策和支持；

3.4双方共同制定销售目标和计划，并根据实际情况进行调整。

第四条技术支持和售后服务

4.1甲方应向乙方提供定制软件产品的技术支持和培训，确保乙方能够熟练掌握产品知识和操作技巧；

4.2甲方应设立售后服务，为乙方和最终用户提供技术支持和解答疑问；

4.3乙方应在授权区域内提供售后服务，确保用户的合法权益得到保障；

4.4双方共同负责解决售后服务中出现的问题，确保用户满意度。

第五条合作期限

5.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年；

5.2双方应在协议期满前____个月协商续约事宜；

5.3如双方同意续约，应签署书面协议，并明确双方的权利和义务。

第六条保密条款

6.1双方在合作过程中可能涉及商业秘密和机密信息，双方承诺对相关信息予以保密；

6.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止；

6.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向第三方披露保密信息。

第七条违约责任

7.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务；

7.2如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任；

7.3双方应协商解决违约问题，如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

9.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.定制软件产品说明书

2.技术培训资料

3.销售政策和支持文件

4.市场推广计划

5.售后服务指南

6.保密协议

7.授权书

8.续约协议

9.法律法规相关文件

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供软件产品或服务质量不符

2.甲方未按约定提供技术培训或支持

3.甲方未按约定提供优惠政策或销售支持

4.乙方未按约定完成销售任务或销售区域违反约定

5.乙方未按约定提供售后服务或擅自降低价格

6.乙方未按约定保密相关信息

7.双方未按约定协商解决争议或违反法律规定

三、法律名词及解释：

1.甲方：指提供定制软件产品及技术支持的一方。

2.乙方：指代理甲方定制软件产品并进行市场推广的一方。

3.定制软件产品：指根据客户需求定制的特定功能的软件。

4.技术支持：指甲方为乙方提供关于软件产品的技术指导和培训。

5.售后服务：指对已销售的软件产品提供故障排除、技术咨询等服务。

7.保密信息：指合同履行过程中双方接触到的商业秘密、技术资料等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持不足：甲方应增加技术支持人员，提高响应速度和解决问题效率。

2.销售业绩压力：甲方可提供更多优惠政策，协助乙方完成销售任务。

3.市场竞争：乙方应加强市场调研，调整推广策略，提高产品竞争力。

4.售后服务不到位：甲方应加强对乙方的培训，确保售后服务质量。