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希尔顿酒店客户关系管理PPT课件;
目录
1.希尔顿酒店客户关系管理介绍
2.希尔顿酒店客户关系管理目标
3.如何提升客户满意度
4.如何提升客户忠诚度
5.如何应对客户投诉和疑虑
6.结束语;
1.希尔顿酒店客户关系管理介绍;
了解希尔顿酒店的客户关系管理
探索提升客户满意度、忠诚度的有效方法;
学会如何应对客户投诉和疑虑;
2.希尔顿酒店客户关系管理目标;
提升客户满意度和忠诚度,增加客户回头率
建立长期稳定的客
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