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项目管理案例分析

背景：

《西游记》是我国古代四大名著之一。如果我们将小说中的去西天取经看作一个项

目的话，这个项目的赞助人是唐太宗，他给了唐僧九环锡杖、锦斓袈裟，一匹白马，一

个紫金钵盂，以及通关文牒，这些资源能够帮助唐僧顺利到达西天。项目时间为三年，

项目范围或项目的主要工作是经历九九八十一难，以完成项目目标——取得西天大乘佛

法。

问题：

1.作为项目经理，唐僧具在能力上，有哪些优势和不足？

2.孙悟空为什么不能成为一个优秀的项目经理？

分析：

1.唐僧能力上的优势：（1）团队管理能力：唐僧的三个徒弟都不是自己挑选的，

而是观音菩萨直接指派的，而且三个徒弟对抗妖怪的能力都比他强，但这并不妨碍唐僧

成为一名成功的项目经理。这源于他较强的团队管理能力。他知人善用，合理分配工作。

根据徒弟们的性格特点和特长，团队有了较好的合作。心高气傲的孙悟空的武功最为高

强，所以一路上降妖除魔的任务就交给了他，同时，唐僧也利用紧箍咒对孙悟空的不当

行为进行限制。猪八戒的能力在三个土地中属于中等，但是较为懒惰，唐僧让他与孙悟

空协同工作，同时利用八戒良好的沟通能力，给他分配了化斋、问路等工作。对于勤勤

恳恳但是武功不太高强的沙僧，则分配给他技术要求不高，但对工作态度有较高要求的

枯燥工作，例如挑行李。（2）交流沟通能力：取经路上，经常需要化斋、借宿、办理

通关文牒等，很多时候由于他的三个徒弟长得比较怪异，所以他需要亲自去做这些与人

沟通的事情。他能够很好地组织自己的语言，把自己的想法说出来，很会交流和沟通。（3）

学习能力：唐僧在取经开始时，不会管理团队，造成团队成员间经常发生冲突，甚至还

要赶走项目成员。但是，经过观音菩萨这个上级领导的指点，唐僧很快学会了管理，团

队之间越来越默契，摩擦和争执也越来越少。

作为项目经理，必须具有很强的学习能力。（4）以身作则、以德服人的能力：唐僧具

有良好的品德。至始至终，他都能保持良好的德行，并给团队成员树立了良好的学习榜

样。作为项目经理，个人的品行决定了自身价值。品德有问题的项目经理是不可能再团

队中形成强大的凝聚力的。

唐僧能力上的不足：1.项目缺乏计划：唐僧接到要去西天取经的任务后，并没有对项

目内容做任何分析和计划，仅凭借自己对佛法的热爱，就仓促上路。2.缺少时间管理：

项目开始前，唐僧认为三年时间就能完成项目，但是实际整整花费了十四年的时间。这

也与项目缺乏计划有关系。3.缺少对项目成员的激励：项目经理应该让项目成员主动参

与到工作中来。我们看到，在取经过程中，孙悟空经常会和唐僧发生冲突，赌气不想再

帮助唐僧取得真经，猪八戒也经常偷懒，对他们来说，是否取得真经不是非常重要。这

对完成项目是非常不利的。项目经理在领导项目团队实现项目目标的同时，也应该将项

目视为团队成员提高自身价值的良好机会，让团队成员意识到自己在做一件对提升自身

价值有意义的事情。所以唐僧应该在这方面加强，给三个徒弟塑造美好的愿景，让他们

在取经过程中更加齐心，风雨无阻。

2.因为孙悟空在取经这个项目中属于降妖除魔的技术专家。让项目专家充当项目经

理有一定的危险性，因为技术专家的技术越高，越容易沉湎于技术细节，而忽略了管理

问题。项目经理必须了解如何有效地发挥团队成员的作用，如何很好地与人相处，而这

些往往是技术人员薄弱之处。孙悟空在取经过程中比较傲慢，目中无人，不能与团队内

外的人们很好地相处，只想着打妖怪，而忽略了取经的根本任务。孙悟空如果做了项目

经理，他的管理作风属于强硬型。对下属强硬并不是一个好的项目管理的风格，项目经

理应该给下属充分自由的空间，创造良好的工作气氛。另外，孙悟空不像唐僧那样仁德，

不能形成团队的凝聚力。

简答题

1、工程项目的生命期及建设程序？

1）项目建议书（或立项报告）：它是业主向国家提出的建设某一项目的建议性文件，

是项目投资人通过广泛调研后，弄清项目建设的必要性和可行性，并对拟建项目的投资

估算和资金筹措以及偿还能力进行大体测算，然后以项目建议书的形式向国家或地方推

荐项目。

2）可行性研究：是根据批准后的项目建议书，从技术、经济、社会等各个方面对项目

的可行性、合理性进行全面的分析、论证和评价，以确认该项目在技术上是否先进，经

济上是否合理，财务上是否盈利，市场前景是否广阔。

3）项目评估：在项目可行件研究的基础上，从企业和国家全局的角度，对拟定项日进

行全面的技术经济论证和评价，从而确定项目未来发展的前景。

4）编制计划任务书：计划任务书又称设