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如何建设企业文化：企业五步走

很多理论界人士都持一种“企业文化自然存在”的理论，以为只若是企业存在，企业文化

也就必然存在。但他们恰恰轻忽了文化不等于“企业文化”的事实。确如他们所言，企业存在，

就有文化存在，但“企业的文化”是不是确实是“企业文化”呢？卢梭在《社会契约论》中概

念文化：“文化是风俗、适应、专门是舆论”。“企业文化那么是所有团队成员共享并传承给新

成员的一套价值观、一起愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被普遍同意的思维方式、道

德观念和行为准那么”。若是你“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求，那咱们

就有必要建设强势的、可持续进展的“企业文化”。

咱们所说的建设企业文化，事实上确实是要从头凝视咱们企业所遵循的价值观体系,依照

咱们的久远进展战略从头成立起一套能够共享传承，能够增进并维持企业正常运做和长足进展

的价值理念、思维方式和行为准那么。

那么，企业怎么样去建设企业文化呢？咱们从实际操作层面一一探讨：

一、设计篇：

企业文化的核心——企业理念

要想切实成立企业价值观体系，第一咱们要从实际动身。从企业自身所处的地位，环境，

行业进展前景和其经营状况着手。通过大量枯燥，可是必需的调研，分析。结合企业家本身对

企业进展的考量。从企业进展众多的可能性中，确认企业的愿景。依据企业进展必需遵循的价

值观，确立企业普遍认同表现企业自身个性特点的，能够增进并维持企业正常运做和长足进展

的价值体系。专门是企业战略目标和经营理念，必需是不管社会环境和时刻怎么样转变，都能

够成立的。

比如摩托罗拉价值体系中的经营策略，最令人欣赏的确实是它在45年的历史中的一致性：

“以技术产品领先为基础立于不败之地”。在其几十年的进程中，追求领先地位的表现总结为

3个明显且相关的模式：

（1）、不断开拓新产品、新市场；

（2）、不断增强、扩大和更新现有的产品生产线，进展现有市场；

（3）、不断尽力，更不断改良产品品质，缩短产品周期时刻；

这三种模式确保摩托罗拉在环境和时刻不断转变的半个世纪维持了其在通信领域的领先地位。

麦当劳公司的开创人克罗克在麦当劳创建的初期，就设定了麦当劳的经营四信条，即向顾

客提供高品质的产品、快速准确友善的效劳、清洁幽雅的环境及做到物有所值。也确实是“品

质、效劳、清洁、价值”。麦当劳几十年固守信条，并锲而不舍地落实到每一项工作和员工行

为上。到今天终于成绩了活着界上100多个国家开设7万多家分店的世界第一大快餐特许经

营企业。

企业文化的血肉——行为文化

制定了新的企业理念，咱们并非是把它形式化，停留在口号、口号层次。咱们需要贯彻它，

需要它对员工的理想追求进行引导。怎么样引导，标准企业员工的思想、行为。就需要咱们着

力从几个方面落实下来：

（1）、规章制度：企业理念能够落实，最重要的应该表此刻企业的规章制度中，使员工的

行为能够表现出企业理念的要求。如员工行为标准、公共关系标准、效劳行为标准、危机治理

标准、人际关系标准等。

（2）、工作与决策：企业理念必需反映到企业的日常工作和决策中，企业领导应该以身作

那么，是员工有效仿的表率。

（3）、典礼、仪式：必不可少的各类典礼和仪式能够有效推行企业理念，丰硕生动地贯彻

到方方面面。如企业各类会议、展览、庆典和企业内部外部节日等。

（4）、典范、英雄：为了实施和贯彻企业理念，需要有各个部门及员工学习的表率，树立

典范或优秀人物能够让所有的员工感受到切实的阻碍。

（5）、传播途径、教育培训：要有效的传播企业理念，共享价值体系，也为了让员工切实

参与到企业文化中，就需要成立畅通而多样化的途径。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。

并利用这些途径常常性地对员工进行教育和培训。

行为的计划应依附于整体目标之上，综合运用相关学科的知识与技术，给予整体策划。着

眼于与长期性、可操作性强，细致标准乃至教条的企业行为标准，才能够有效的落实下去，久

而久之，才能真正标准，鲜明的表现企业理念。

迪斯尼公司确实是运用灌输信仰、周密契合和精英主义等手腕，作为保留核心理念的方式。

只若是迪斯尼的员工,不管是什么职位和阶级,公司要求每一个人都必需参加迪斯尼大学的

新人训练.(迪斯尼传统)课程,目的是要向“迪斯尼团队的新人介绍咱们的传统、哲学、组织和

做生意的方式”。迪斯尼还实施严格的仪容规定（1991年，迪斯尼乐园员工发动罢工，抗议仪

容规定，迪斯尼公司开除罢工领袖，继续维持仪容规定