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以更紧密合作模式增进“智慧医疗”发展

3月28日，联想集团与温州医科大学附属第一医院（如下简称“温医一院”）签订战略合作协议，双方将运用各自领域优势，开创“医企联合”全新模式，共同打造“智慧医疗”架构及处理方案，以信息化为抓手，实现医院业务流程优化和再造，加速推进中国医院向智慧医院转型。作为本次战略合作重要构成部分，双方共同投入资源成立“温州医科大学联想智慧医疗研究院”（如下简称“研究院”）在签约现场举行了揭牌典礼。

与众不一样合作模式

选择以研究院形式进行合作，是由于“联想能第一时间懂得医院‘痛点’”。联想集团中国区大客户事业部医疗卫生行业总监瞿忠表达，双方在研究院合作模式下，完毕了从客户关系到伙伴关系转变，实现战略优势互补，深入深化各自行业领导者地位，探索打造稀缺、可持续行业竞争力和影响力。借助联想雄厚定制化产品研发实力、强大IT基础架构处理方案整合能力和专业企业级服务优势，双方将共同探索端到端“智慧医疗”处理方案最佳实践。

与“研究院”这样合作模式共同推进，尚有对人才重视――人才培养，科研，教学，一种都不会少。研究院是一种针对二级以上医院信息化建设研究机构。双方将为其共同投入管理人员、IT管理服务架构师、项目管理人员和应用开发人员，研究院目前体系架构分为两大部分，一是管理方面营销部，一是专攻技术技术部。技术部下面又提成三部分，一是产品研发，即智慧医疗产品研发部；一是质量管理，由于重视质量和顾客体验，因此设置专门质量管理部门与顾客进行沟通，搜集顾客反馈信息；一是科研部门，专攻科研。借助整体方案不停完善，研究院将培养出一大批专家人才，这在医院信息化建设专业人才紧缺当下，是非常值得重视收获。

温医一院信息到处长潘传迪表达，温医一院信息处研发团体目前有36个人，他们均有丰富软件研发、教学和科研经验，因此研究院计划再招聘三十多人，以期实现“一对一”帮带。采用这种方式，虽然队伍迅速扩大，也能保证新人不至于由于对医院信息化流程生疏而感到无措，迅速发挥他们作用。因此，“研究院还是会以教学、科研、软件研发为重要工作，不过会做得更广，更深，更快。”潘传迪表达。

推进“智慧医疗”共同理想

“智慧医疗”作为我国医疗信息化领域最常被提及理念，在行业中已经推行数年，但总体来说鲜有可复制成熟业务模式。究其原因可以用两个“鸿沟”来概括，首先，医院自身存在信息化和业务应用鸿沟，业务应用分项目规划，从而导致业务出现“各自为战”孤岛。另首先，IT厂商和医院之间也存在需求认知鸿沟，IT厂商不能设身处地去理解医疗行业差异化应用场景和需求特点，某些不“合身”技术方案，反倒会让医生无法专注于自身业务，事倍功半。

温医一院在浙江省享有很高品牌声誉，肩负着浙南、闽东地区多万人口医疗保健及危重疑难病症救治任务。温医一院数年来致力于运用信息化技术改造就医流程，打造“以患者为中心”一流“智慧医院”，在此过程中，医院不停变化老式思维惯性，发动全院力量推进医院信息化建设。伴随医院信息化发展越来越成熟，尤其是新院区落成，医院加紧了探索“智慧医疗”步伐。

温州医科大学党委副书记、温州医科大学附属第一医院院长陈肖鸣表达，“信息化我们医院目前做到这个份上，怎样深入地实现“智慧医疗”这样一种目，我觉得我们尚有很事情要做。尤其我看到国内也有诸多医疗软件开发商，国内医院也买了这些软件，为何没有做好？很重要一点是其开发能力不够，因此一定程度上使医院信息化发展步伐不快，水平参差不齐。我们医院与联想有诸多合作，作为国内最大IT制造商和经销商，联想有很好全面处理医院问题队伍，假如我们医院跟联想深入合作，就可以深入地推进‘智慧医院’建设。中国医院信息化非常重要，国家医改文献里面把信息化作为一种整体来处理，因此我们跟联想集团合作，不仅仅是为了推进我们医院信息化建设，并且是为了推进中国医院信息化建设，我相信我们与联想合作会使医院信息化建设在各个方面都获得很重大进展，并且这个过程我预感会非常迅速。”