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工程公司数字化转型战略规划与实施路径

数字化转型是中国经济社会转型与高质量发展的重要战略机遇,建设行业作为中国的经济支柱产业,其数字化转型成功与否意义重大。数字化转型通常是指企业利用数字技术来改变业务模式和运营方式,以提高效率、增强客户体验和适应不断变化的市场的需要。数字化转型涉及到对企业文化、组织结构、技术性基础设施和业务流程的深化改革。本文分析国家大力发展数字经济、推动产业数字化转型背景下工程行业发展趋势,分析行业数字化现状及存在的问题,归纳总结工程公司数字化转型面临的重重任务,从管理数字化、生产数字化和数字化业务三方面提出工程公司数字化实施路径,加快推动工程建设行业数字化转型

一、行业背景

1、国家政策

近年来,国家大力推进“数字经济”,先后推出了一系列相关政策。“十四五”规划提出“加快数字化发展,建设数字中国”,推动“数字产业化”和“产业数字化转型”;2022年2月发布的《“十四五”数字经济发展规划》提出,促进数字技术在全过程工程咨询领域的深度应用,引领咨询服务和工程建设模式转型升级。

建筑业作为国民经济的重要支柱产业,面临着参与方多、效率较低、利润率低、竞争激烈、资金风险等诸多问题和挑战,行业企业需要进行商业模式转型,以适应市场的变化和需求,提升企业的竞争力和创新力。

数据是工程项目全生命周期的核心要素,工程公司需要以数据为中心,优化运营和新业务,数字化转型成为工程建设行业商业模式转型的重要手段。著名咨询集团BCG提出了五大创新领域,作为工程建设行业数字化转型的驱动力[1]。

表1工程建设行业五大创新领域

2、现状分析

当前,以设计为主体的国内工程公司软件应用普遍存在“数据烟囱”困境,不同专业/部门使用不同的设计工具,数据无法互通,导致数据丢失和浪费,降低了工作效率和质量。虽然单点应用的信息化程度日益加强,但往往是以部门功能需求为主去采购软件,软件平台多且杂,没有形成统一的数据中心(平台),导致公司内部形成多座信息孤岛,难以实现企业一体化应用。

此外,很多工程公司的工程数字化相关工作采用团队支持模式,将有较强专业能力又具备一定信息化思维的优秀人才集结起来,对数字化项目和业务进行支撑。起初,数字化团队成员具有扎实的软件应用技术,能贴近用户需求,可以进行简单技术支撑,在公司工程数字化起步阶段发挥了重要作用,但该模式近年也逐步显现出来一些缺点:一是当公司项目日益增多,兼职模式难以保证时间和精力投入,公司数字化工作需要投入大量的时间和精力,与常规工作任务存在一定冲突;二是工程数字化经过若干年发展,已进入“深水区”,兼职人员技术知识储备和来源有限,面对较为棘手的数字化相关问题时,缺乏足够的专业知识支撑,需加强系统性培训,包括参加业界技术交流,了解行业现状,开阔思维眼界;三是工程软件专业化程度高,如果工程公司的大型软件的技术支持过于依赖于外部力量,往往存在需求响应不及时、费用较高等问题,迫切需要培养壮大自身的专业队伍。

二、转型目标

数字化转型的核心是采用一体化思维来制定企业数字化战略,统筹规划,选择具有可连接性、可扩展性的一体化平台,集成各业务的数据,打破各部门和数据的壁垒,支撑公司可持续发展。

工程公司数字化转型的目标是通过生产业务与数字技术深度融合,实现集约化经营,项目管理系统化、生产(业务)流程数字化、企业决策智能化[2]。一是提高工作效率、提升用户体验,现有业务从传统模式转化到高级的数据流转上,通过集成高效的流程、更快速地识别和解决问题;二是实现数据治理和数据智能,构建数据平台和生态网络,实现数据的共享和利用,打造数字与智慧工程;三是实现业务和商业模式创新,打造新的核心业务和竞争力,为客户提供更多的价值;四是实现组织变革和技术变革,提升企业管理层的决策能力,培养数字化思维和文化,建立敏捷和高效的团队。

三、总体方案

以数据治理为基础、以项目管理为主线,在企业内部开展设计、采购和施工各部门实现工程项目全生命周期的数据采集、管理、分析和应用,整合业已存在的各个异构系统,实现各个业务系统间的数据共享和业务协同。工程公司可以从管理数字化、生产数字化和数字化业务三个方面来开展数字化转型工作的顶层规划和设计。

1、管理数字化

管理数字化是指利用数字技术和平台,对工程项目的各个环节和各个角色进行数据采集、管理、分析和应用,实现项目管理系统化、企业决策智能化的过程。管理数字化过程中,通过数据资产沉淀和分析,支撑领导进行组织决策,达成企业阶段性目标,提升组织建设、人才培养和企业管理能力。

2、生产数字化

生产(业务)数字化是指将公司的业务过程数字化,以提高工作效率,实现业务转型,帮助管理层实现更科学、更快速的决策;帮助员工逐步提高工作效率;通过项目交互帮助客户高质量实现项目目标,感受数字化全新价值;分享数字化成果,与行业企业交流数字化转

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