高教社2024现代企业管理教学课件第四章 市场营销管理.pptxVIP

第四章市场营销管理现代企业管理（第五版）——由建勋“十四五”职业教育国家规划教材高等职业教育财经商贸类专业新形态一体化教材

第四章市场营销管理技能目标031.能够根据背景资料，为企业设计调查问卷，并根据调查资料进行预测；2.能够根据背景资料，运用市场营销理论制定营销组合策略。知识目标021.?了解企业产品整体概念及结构优化；2.?了解市场调查的概念和类型；3.熟悉消费者需求的特征及行为模式；4.掌握现代企业市场营销观念和策略。素养目标011.?培育并践行“诚信经营”“顾客至上”的积极的营销价值观；2.?倡导绿色营销，培育绿色生态意识；3.结合数智化发展，树立数字化营销理念。

引导案例火星人的市场营销致胜之道案例启示在新媒体时代，企业要充分利用新媒体营销与消费者友情互动，在加深对消费者认知的基础上，逐步成为真正懂消费者的运营商。第四章市场营销管理

市场营销概述第一节

市场商品交换场所交换及其运行规律揭示经济实质买方现实与潜在顾客习惯经济学家营销学家经营者管理学家一、市场营销的内涵1.市场第一节市场营销概述

是指企业为实现自身及利益相关方的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动过程和体系。定义市场营销的目标是满足顾客的需求和