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第十三章项目相关方管理习题

1、采用大规模信息收集技术来识别相关方，应该采用：（）？

A.问卷/调查[正确]

B.头脑风暴

C.相关方立方体

D.凸显模型

答案解析：参见PMBOK®指南，第511页，13.1.2.2节,识别相关方的工具与技术-

数据收集,问卷和调查。可以包括一对一调查、焦点小组讨论，或其他大规模信息

收集技术。

2、下述都是相关方分类的方法，除了：（）？

A.权力/利益

B.权力/影响

C.权力/作用[正确]

D.凸显模型

答案解析：参见PMBOK®指南，第512页，13.1.2.4节,识别相关方的工具与技术-

数据表现,相关方映射分析/表现包括：权力利益方格、权力影响方格、作用影响方

格；相关方立方体；凸显模型；影响方向；优先级排序。没有权力作用表现方式。

3、为了有效的识别相关方，需要进行以下活动：（1）对相关方进行分类；（2）

识别相关方及其信息；（3）规划相关方参与（4）评估关键相关方期望。正确的步

骤是：（）？

A.（1）--（2）--（3）--（4）

B.（1）--（2）--（4）--（3）

C.（4）--（3）--（2）--（1）

D.（2）--（1）--（4）--（3）[正确]

答案解析：参见PMBOK®指南，第507-522页，13.1和13.2节,项目相关方管理的

过程,识别相关方-对相关方分类-（输出相关方登记册）-评估相关方期望-规划相关

方参与-（输出相关方参与计划）。

4、以下哪一个文件，可以查看到相关方的基本信息：（）？

A.相关方管理计划

B.相关方登记册[正确]

C.相关方分析

D.相关方参与度评估矩阵

答案解析：参见PMBOK®指南，第514页，13.1.3.1节,相关方登记册内容,相关方

登记册记录关于已识别相关方的信息，包括（但不限于）：身份信息、评估信息、

相关方分类。

5、可以基于相关方的哪些利害关系来分析相关方：（）?

A.兴趣、权利、所有权、知识、贡献[正确]

B.兴趣、追求、梦想、知识、所有权

C.兴趣、权力、利益、期望、贡献

D.兴趣、权力、权利、所有权、能力

答案解析：参见PMBOK®指南，第512页，13.1.2.3节,识别相关方的工具与技术-

数据分析相关方分析,该过程的数据分析包括相关方分析。相关方分析包括对兴

趣、权利、所有权、知识、贡献的分析，便于对相关方的了解及分类。

6、项目经理正在从多个维度（大于等于三个）对某相关方进行分析，她可以采用

以下哪个工具与技术：（）？

A.权力/利益方格

B.相关方立方体[正确]

C.凸显模型

D.影响方向

答案解析：参见PMBOK®指南，第513页，13.1.2.4节,识别相关方的工具与技术-

数据表现,相关方立方体是把分析要素组成三维模型，将相关方视为多维实体，以

便更好的综合分析相关方的影响及分类。

7、你是一位正准备开发某信息交互平台产品的项目经理，为了了解更多的需求，

你加入了一个在线的相关方社区交流空间，你发现这里的人员众多且复杂，如果要

在复杂的人际网络环境中识别和分析相关方相对重要性，你应该采用：（）？

A.权力/利益方格

B.相关方立方体

C.凸显模型[正确]

D.影响方向

答案解析：参见PMBOK®指南，第513页，13.1.2.4节,识别相关方的工具与技术-

数据表现,凸显模型适用于复杂的相关方大型社区，或在相关方社区内部存在复杂

的网络关系。用于确定已识别相关方的相对重要性。

8、在对相关方分类过程中，供应商、政府部门、最终用户等，其影响方向是：

（）？

A.向上

B.向下

C.向外[正确]

D.横向

答案解析：参见PMBOK®指南，第513页，13.1.2.4节,识别相关方的工具与技术-

数据表现,根据影响方向，可对相关方分为四类。向上（执行组织或客户组织，发

起人和指导委员会的高级管理层）、向下（临时贡献知识或技能的团队或专家）、

向外（项目团队外的相关方群体及其代表，如供应商、政府部门、公众、最终用户

和监管部门）、横向（项目经理的同级人员）。

9、以下都是识别相关方的输入，除了：（）？

A.项目章程

B.商业文件

C.协议

D.批准的变更请求[正确]

答案解析：参见PMBOK®指南，第507页，13.1节,识别相关方的ITTO,识别相关

方的输没有批准的变更请求。

10、适用于规划相关方参与的工具与技术包括：（）？

A.标杆对照

B.假设条件和制约因素

C.相关方参与度评估