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XXX公司中高管目标责任书
部门名称:行政人力资源部有效期:年1月1日-年12
部门工作思路:见附件
目标角度
具体指标
单位
计算方法或评价依据
评价周期
权重
评价标准
计分方法
完成
时限
大分
%
小分
工作业绩
(我们如何实现最重要的工作目标?)
工作业绩
(我们如何实现最重要的工作目标?)
制度建设
加强人力资源体系实施与监督。
按计划对新体系制度的执行进行检查。(附表3)
季度
60
10
6
计划执行力度100%
按计划完成得满分,少完成一项扣10%
全年
行政管理体系建设
根据进度计划修改或增加(附表4)
月度
10
6
计划完成率100%
按计划完成得满分,少完成一项扣10%
全年
管理体系自检
按计划对全公司管理体系进行检查
季度
10
6
计划执行力度100%
按计划完成得满分,少完成一项扣10%
全年
员工招聘配置
招聘配置率=员工招聘配置数/需求人数*100%(附表1)
季度
25
15
招聘配置率≥90%
如未达到评价标准,每降低5%扣2分;低于70%,不得分。
按需求时限
制定公司及部门培训计划并有效组织实施
拟定年度培训计划(公司计划见附表5、部门计划见附表6)
培训完成率=培训实施数/培训计划数*100%
月度
10
6
培训完成率≥95%
培训完成率95%以上计分,每降低5%,扣2分。低于80%,不得分。
按培训计划
完善劳动关系管理
1、建立与维护对外公共关系
2、加强对流动人员的管控,及时处理劳动纠纷与争议
3、与财务部一同制定社保缴费基数方案并实施
季度
5
3
劳动争议处理
每发生1起劳动争议扣0.5分,未能妥善处理扣1.5分
全年
加强企业文化建设
1、确保福利体系有效实施,关注实施中细节问题。
2、健全内部纵向、横向沟通机制。
3、组织开展各项活动,发挥工会作用
月度
5
3
员工满意率≥90%
满意率每下降5%扣口0.5分;若有一次投诉或满意率≤70%,不得分。
全年
安全管理
保障公司安全(防火、防盗、防水及公用设施)
定期对办公区实行检修。
月度
5
3
公司安全的检查与监督;
安全知识培训
每季或每半年对办公区进行定期检修。
一般性错误出错3次扣0.5分,出错4次扣1分,依此类推
出现重大错误扣除全部分数,且明确责任承担人
未组织公司全员培训扣1分
4、未定期作检修扣1分
全年
办公室自动化建设及
网络通讯管理
1、OA建设(附表2)
2、公司网络通讯的日常维护
季度
10
2
建立计划完成率;日常维护的有效性
计划完成时间超过1月扣1分;
因本部门工作失误产生投诉,每投诉1次扣1分
年底
基本职能
(我们如何完成部门的基本职能?)
印章、证照管理
按公司制度严格保管与使用
月度
8
4.8
一般性错误≤2次;
无对公司造成危害的重大差错
一般性错误出错3次扣0.8分,出错4次扣1.6分,依此类推;
出现重大错误扣除全部分数,且明确责任承担人
薪资核算
薪酬核算做到及时、准确
月度
5
3
准确无误
因本部门工作失误导致员工所发工资出现差错,每出错一次扣0.5分。
文件管理
公司文件起草及行文的及时性、准确性
月度
5
3
正式行文差错数≤2次(含网上发文、内部文件、对外文件等)
出现一次差错扣1.5分,超过2次扣除全部分数
物资管理
成本控制
物品、设备使用与保管
月度
2
1.2
控制成本,保证预算内开支在预算范围内,预算误差率≤±10%;
物品与设备人为损坏应落实责任人,如无法落实到人,本部门按情况承担责任
1、±10%≤预算误差≤±20%时,扣0.6分;预算误差≥±20%时,扣除全部分数;
2、物资人为损坏,并无法查出责任人,1次/件扣0.4分,并按相关规定承担责任
会务安排
公司例会与临时会议安排服务无差错;领导、与会者、满意度
季度
20
10
2
满意率≥90%
领导、与会者、满意次数/会务、总次数*100%;满意率每下降5%扣口0.5分;若有一次投诉或满意率≤75%,不得分。
全年
档案管理
指各种归档文件登记造册,归档、存放、使用和借阅等发生差错的次数
季度
5
1
差错数≤2次
出错3次扣1分,出错4次扣2分,依此类推
全年
接待管理
按公司制度严格执行
季度
10
2
均无内部、外部投诉(电话、传真、邮件等)满意率≥90%
领导、来访者满意次数/接待总次数*100%,80%≤满意率90%,2分;满意率80%若有一次客户投诉或严重不满意,扣2分。
全年
绩效管理
(我们要展开那些绩效管理工作
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