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领导工作方法

随着当代科学技术领域以及社会科学领域在基本方法论上日新月异的革新，以及社会结

构变迁所带来的组织特征、人的行为特征以及心理倾向的变化，领导科学的焦点以及研究范

式也在不断的适应这些变化，进而将科学领域与社会科学领域的研究方法转化为新的研究范

式。当然传统的调查取证，归纳综合的基本方法仍旧是领导方法中基本的要素，但是现代的

科学方法更加强调调查研究基础之上的一些更高层次、更为精致复杂、方法论色彩更加浓厚

的领导方法。

在此，我们主要列举在领导方法的研究领域和实践领域中两大类基本的和主流的方法：

调查研究的方法和科学研究的方法。在科学研究的方法中，主要列举了信息论、系统论和控

制论的方法。

一、调查研究

1．什么是调查研究？

所谓调查，就是通过各种手段和途径，了解和掌握客观事物，全面、系统地收集有关事

物的情况，占有大量的、确实可靠的第一手材料；所谓研究，就是在通过调查获得丰富材料

的基础上，进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作，从客观事物的本来

面目中找出其规律性。调查是研究的前提和基础，研究是调查的继续和深人。可见，调查研

究既是认识客观事物及其规律的学问，又是分析认识事物的本质和规律性，并用以指导实践

的活动。调查和研究，是认识客观事物、寻找客观规律性的基本方法和实际过程。调查研究

的目的，在于通过对事物的本质及其规律性的认识，正确指导当前和今后的实践，实事求是

地解决各种问题。

调查研究是领导者进行科学决策，实现正确而有效领导的基础和根本方法。调查研究，

对领导者如此重要，那么，各级领导者如何做好调查研究呢？

2．调查研究的方法

调查研究的方法很多，基本上包括调查的方法和研究的方法两个方面。

第一，调查的方法

调查的方法，按照不同的根据，可以有多种多样的方法。按调查空间的范围分，主要有

个案调查法、抽样调查法、典型调查法、普遍调查法等；按调查的时间范围分，有现状调查、

历史调查、追踪调查法等；按调查采取的手段即方式分，有观察法、实验法、汕或综合分析

法、测验法、询问法、书面调查、统计。查、会议调查法等；按调查对象分，更是不胜枚举。

我们在这里着重从领导者调查的角度，来讨论如下几种比较常用的调查方法。

①典型调查。这是调查研究中一种普遍运用的重要方法。所谓典型调查，又称定点法，

是解剖典型的一种调查方法。它要求领导者根据一定的调查目的，在对调查对象进行科学分

析的基础上，从具有某种共性的事物的总体中选择若干有代表性的个体进行深入细致的调

查，亦即毛泽东所说的“解剖麻雀”。

典型调查符合唯物辩证法关于矛盾的特殊性和普遍性关系的原理，是一种科学的调查方

法。它的优点是：被调查的范围小，单位少，有代表性，容易深人；可以使调查者集中力量

对典型作深入细致地调查和研究，认识个别典型的本质，也就可以推及一般；而且节省人力、

物力和时间，运用起来方便灵活，便于领导者亲自参加，获得丰富的第一手材料。

运用典型调查法要注意，所选的调查对象真正有代表性，有典型意义。同时，要考虑到

任何工作都有上、“中、下三种类型，调查联系点的选择，应兼顾到工作进展的不平衡状态，

使所选择的对象能反映事物的全貌。为此，一方面要着眼于全局，对调查对象进行全面分析，

找出在全局中有一定代表性的典型；另一力面，要注意听取各方面意见，使所选的典型具有

广泛的群众性；在此基础上，还要明确选取典型的几种方法：一是择重选点法；即从调查总

体中选到起重要或决定作用的部分；二是择中选点法，即选取发展程度处于中等水平者作为

调查点；三是择优选点法，即选择在总体中处于优等或劣等者作为调查点；四是划类进点法，

即在总体中各单位之间差异较大的情况下，按一定的标志把总体划分为几种类型，再从中选

取不同的点儿进行调查。无论怎样选，调查的点儿一旦选定，就要深人下去，“蹲点儿”调

查，充分收集和详细占有大量的真实、准确、全面的第一手材料，为分析研究其规律性奠定

基础。

典型调查的缺点就是非定量性。通过典型调查只能认识同类事物的一般规律和特点，不

能从量的方面把握事物的整体。因此，要注意把典型调查和全面分析及统计材料结合起来，

防止片面性。

②抽样调查。这是在国外比较流行、很有应用价值的＞费查方法。所谓抽样调查，又

选样调查、范例调查、标本调查，“是一种用以掌握全面情况的非全面性调查的方法。它要

求调查者从调查对象的全体抽取一部分或若干部分进行观察，并以部分的调查结果