啤酒节酒店营销方案策划.ppt

啤酒节酒店营销方案策划00汇报人：XXX啤酒节酒店市场分析01高端商务客户群体年轻人及家庭客户群体啤酒爱好者客户群体市场定位企业商务会议客户婚礼、宴会客户旅游度假客户目标客户季节性需求波动较大竞争激烈，同质化严重客户对酒店服务品质要求较高市场特点啤酒节酒店的市场定位与目标客户竞争对手类型同行业酒店民宿、客栈等替代性住宿其他休闲娱乐场所01竞争对手优势品牌知名度高，客户信任度较高地理位置优越，交通便利服务品质稳定，客户满意度较高02竞争对手劣势季节性需求波动较大，可能导致资源闲置竞争激烈，可能导致价格战服务创新不足，难以形成差异化竞争优势03啤酒节酒店竞争环境分析住宿需求舒适的客房环境便捷的住宿设施个性化的服务体验餐饮需求丰富的餐饮选择优质的啤酒及周边美食独特的餐饮氛围娱乐需求丰富的娱乐活动独特的酒店文化体验良好的社交氛围啤酒节酒店消费者需求分析啤酒节酒店产品策划02啤酒节酒店房型与餐饮服务策划房型策划豪华商务房家庭套房啤酒主题房餐饮服务策划啤酒餐厅特色美食街24小时客房送餐服务活动策划啤酒节主题活动酒店周年庆活动节日主题活动娱乐策划啤酒品鉴会啤酒知识竞赛啤酒节主题晚会啤酒节酒店活动与娱乐策划啤酒节酒店特色产品与服务策划特色产品策划独家定制的啤酒品牌啤酒主题纪念品啤酒相关体验课程特色服务策划啤酒品鉴师服务啤酒定制服务啤酒文化讲解服务啤酒节酒店价格策略03定价策略市场调查法成本加成法竞争对手定价法优惠政策节假日优惠会员优惠团队优惠啤酒节酒店定价策略与优惠政策与同行业酒店价格对比与民宿、客栈等替代性住宿价格对比与其他休闲娱乐场所价格对比价格对比优势分析价格竞争力较强服务品质较高独特的啤酒主题体验劣势分析价格相对较高季节性需求波动较大品牌知名度相对较低啤酒节酒店价格与竞争对手的对比分析??????价格上调策略节假日期间价格上调啤酒节活动期间价格上调季节性需求高峰期价格上调价格下调策略平日价格下调非啤酒节活动期间价格下调季节性需求低谷期价格下调啤酒节酒店价格调整策略啤酒节酒店推广策略04啤酒节酒店线上线下推广渠道选择线上推广渠道社交媒体平台酒店官网在线旅游平台线下推广渠道门店宣传啤酒节活动推广合作伙伴推广0102推广活动策划啤酒节主题活动策划线上线下互动活动策划合作伙伴活动策划推广活动实施社交媒体平台推广酒店官网推广在线旅游平台推广门店宣传推广啤酒节活动现场推广啤酒节酒店推广活动策划与实施啤酒节酒店推广效果评估与优化推广效果评估社交媒体平台数据分析酒店官网访问量分析在线旅游平台订单数据分析推广策略优化调整推广渠道优化推广内容改进推广方式啤酒节酒店客户关系管理05客户满意度调查客户满意度问卷调查客户满意度电话访谈客户满意度在线评价改进措施提高服务质量优化酒店设施提升客户体验啤酒节酒店客户满意度调查与改进啤酒节酒店客户忠诚度提升策略忠诚度提升策略会员制度积分兑换会员专享活动忠诚度提升效果评估会员消费数据分析会员满意度调查会员流失率分析客户关系维护客户关怀客户回访客户投诉处理客户关系拓展新客户开发合作伙伴关系维护社交媒体互动啤酒节酒店客户关系维护与拓展啤酒节酒店营销团队建设06啤酒节酒店营销团队组织架构与职责划分组织架构市场部销售部品牌部职责划分市场部：市场调研、活动策划、宣传推广销售部：客户开发、客户维护、订单处理品牌部：品牌推广、文化建设、媒体关系培训机制技能培训产品知识培训服务培训激励机制绩效奖金晋升机会员工福利啤酒节酒店营销团队培训与激励机制啤酒节酒店营销团队绩效评估与优化绩效评估销售业绩评估市场活动评估品牌推广评估优化措施调整营销策略优化培训体系提高团队执行力汇报人：XXX谢谢观看THANKYOUFORWATCHING