啤酒促销员管理方案及制度.ppt

啤酒促销员管理方案及制度00汇报人：XXX啤酒促销员招聘与选拔方案01分析市场需求，制定招聘目标确定招聘数量确定招聘时间段确定招聘地域选择合适的招聘渠道网络招聘人才市场学校招聘内部推荐制定招聘预算人员成本广告费用面试费用制定招聘计划和招聘渠道选择??????01制定选拔标准教育背景工作经验沟通能力团队协作能力适应能力02设计面试流程简历筛选电话面试现场面试技能测试背景调查03选拔标准与面试流程的优化根据招聘效果调整选拔标准根据面试反馈优化面试流程设计选拔标准和面试流程选拔优秀促销员的标准业绩突出顾客满意度高团队合作良好学习能力强选拔优秀促销员的原则-公平公正德才兼备能者上庸者下人尽其才选拔优秀促销员的标准和原则啤酒促销员培训与管理体系02制定培训计划培训周期培训时间培训地点01设计培训内容产品知识销售技巧礼仪规范客户服务02制定培训预算培训师费用培训场地费用培训资料费用03制定培训计划和培训内容设计培训效果评估指标知识掌握程度技能应用能力销售业绩提升客户满意度提升01采用多种评估方法问卷调查一对一访谈小组讨论销售数据分析02根据评估结果调整培训计划调整培训内容调整培训方式调整培训周期03建立促销员培训效果评估机制制定日常管理规范签到制度请假制度仪容仪表规范工作报告制度建立考核制度业绩考核行为规范考核技能考核客户满意度考核根据考核结果调整促销员薪酬和晋升机会薪酬调整晋升机会培训机会促销员日常管理和考核制度啤酒促销员激励与薪酬制度03制定激励政策销售业绩奖励竞赛奖励晋升机会培训机会设计薪酬结构基本工资业绩奖金津贴社保福利制定激励政策和薪酬结构建立绩效评估体系与晋升机制建立绩效评估体系绩效指标设定评估方法评估周期设计晋升机制晋升条件晋升流程晋升后的薪酬调整促销员福利与奖励制度设计福利制度社保福利带薪休假定期体检员工活动制定奖励制度优秀员工奖励创新成果奖励突出贡献奖励啤酒促销员业务拓展与客户关系维护04制定业务拓展策略市场细分目标客户选择产品组合价格策略制定业务拓展目标销售目标市场份额目标客户满意度目标制定业务拓展策略与目标设计客户关系管理流程客户信息收集客户需求分析客户服务提供客户关系维护建立客户关系管理工具客户关系管理（CRM）系统客户满意度调查客户投诉处理机制建立客户关系管理制度促销员客户满意度评价与改进措施设计客户满意度评价指标产品质量满意度服务质量满意度售后支持满意度制定改进措施产品改进服务改进售后支持改进啤酒促销员市场信息与反馈收集05设计市场信息收集渠道网络调查电话访谈现场调研竞争对手分析建立市场信息分析体系市场规模分析市场增长率分析竞争对手分析消费者需求分析建立市场信息收集与分析机制促销员市场信息反馈与报告制度建立市场信息反馈渠道促销员反馈客户反馈市场调研报告设计市场信息报告制度报告周期报告内容报告审批流程根据市场信息调整促销策略产品策略调整价格策略调整促销策略调整提出市场信息改进建议信息收集渠道优化信息分析体系优化信息反馈机制优化市场信息与促销策略调整建议汇报人：XXX谢谢观看THANKYOUFORWATCHING