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卷烟营销心得总结大全5篇

卷烟营销心得总结篇1

____年以来化妆品销售取得的成绩都非常好，在销售中有优

秀的前辈作指导，让我在这一年年化妆品销售中也取得了好成绩。

现在对销售工作做一个总结：

一、做好客户维护

在销售过程中，我重视客户的维护，我会把客户分为两个阶

段，一个是新客户，对于新客户，我主要做的就是推荐一些产品，

但是不会太过频繁，因为新客户对于这些消息还是非常反感的，

我一直都掌握了量，保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我

发消息过多而反感。

还有就是老客户，就是成交过的老客户，我重心倾向在老客

户方向，因为老客户他们的复购率比新客户更多，前提是要让他

们认可我们的产品认可我们的服务，让客户满意，只要服务做得

好就能够有源源不断的客户，一个老客户他们都有自己的圈子，

在销售中，培养与客户的感情，保证自己能够让可会满意，客户

满意了就会再次购买，只要客户愿意就一定会有更大的购买力度，

保证客户有更多的需求，同时客户也会给我们的产品做宣传，能

够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买这些东西，因为得

到了客户的人可就能够获得口碑效应，一旦形成了影响客户就会

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在此购买让我们的工作有了更多的便利，不必浪费时间去找新的

客户资源，因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户

资源。

二、抓住目标客户

刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体，化妆品主要

针对的是一些高端消费的女士，对于这些女士，我首先要做的就

是要找到客户他们混迹的圈子，首先要取得联系，第一关很重要，

我们现在化妆品是用的微信营销，想要有更好的发展就必须要通

过微信来传递更多的东西，让客户能够知道我们的价值。找到到

客户了解客户现在的选择，清楚客户的需要把握好客户的目标。

这是工作的第一步，也是关键一步，如果沟通的客户不是目标客

户根本不能够取得任何的收益，反而只会浪费时间，浪费精力最

后沟通了半天一事无成，这样做效率非常低，也不利于我们的工

作，找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客户能够有更多

的受益。

三、了解化妆品

对于自己销售的化妆品如果连自己都不知道其具体功效，这

也只会让我们与客户沟通时处于劣势，不专业又证明能够获得他

人的认可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮备，

把化妆品了解清楚明白化妆品的功效能力才能把它销售出去，同

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时也能够回答客户的问题避免在工作中犯下大错。

化妆品是高端消费品，这一行销售的竞争者很多，因此需要

我们努力去挖掘客户，维护客户，才有更好的业绩，在明年我会

继续努力创造更好的绩效。

卷烟营销心得总结篇2

2月份对于__汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几

率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，

在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，

开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，

我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣

传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二

月份工作总结如下：

1、目标：

经过月初分析总结，锁定__森林人的目标客户为中小企业主、

有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，

2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访

谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等，

2、经过：

个体户里面曾经的光辉人物们__建材市场个体户，20__年日

照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当

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一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原

来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的__

汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对

自己的“

上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但

是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，__—__年底带来的世界

金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及

到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的__展厅一样

冷清，现在更多的个体老