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客户跟单方案一、跟单过程中的问题及解决方案二、CRM客户管理中的跟进技巧
美国专业营销人员协会统计报告显示但是80%的客户经理在跟踪一次后不再进行第二次跟踪，n10%的销售是在第三次跟踪后完成n80%的销售是在第4至11次跟踪后完成跟策略
“”1单子跟紧了，客户烦；2单子跟松了，丢了。3打过电话去，客户情绪很难控制？4上次说的很好，这次不需要了。跟策略
“”5客户经常说：“这边有结果给你打电话！”跟策略
“”----结果1个月后客户和别人做了。8客户说：“我们在和老总申请！”----结果老总和别的公司已经做跟策略
明确每次打电话的目的，若预期目的未达到，要变换新的目的。跟策略
很好的HR知识跟策略
行业规律跟策略
时刻准备一个业务之外的理由，发现对方情绪不对，马上抛出。跟策略
跟策略
是否有招聘跟策略
一直记录中是无听，有一天终于打通了，可以开场：哎呦，张总，联系到您真不容易，您一直都很忙吧，因为我连续联系您一个月了，一直不在办公室，一直在忙，生意肯定不错吧。之前记录中对方提到某个问题，可以直接说，张总我记得一个月前您和我说过要找。。。，您看我今天正好帮您找到了解决的办法一打就说忙，针对说辞：张总，您是不是又在忙啊？或者直接询问：张总，您看您是不是一直再拖我啊，还是您不认可网招，不认可我们。。。。。。如果必须在周末用手机和客户联系，周一一早来公司尽快把沟通记录填写清楚。跟策略
时刻在电话中问到老总或者HRD的称呼，让其成为习惯和自然开场：通过谈论公司发展前景及背景结尾时：顺其自然即可问出跟策略
?最新数据?意向不强?在线数据维护跟策略
?潜在数据?意向强的?在线续费?管道跟策略
?邮件维护?非重要的数据跟策略
?最新数据?意向不强?无沟通过的?在线数据维护跟策略
?潜在数据?意向强的?在线续费?管道跟策略
?邮件维护?非重要的数据跟策略
跟进频率管理及技巧1、新抓客户的跟进频率：跟策略
跟策略
例如：那咱们这合同什么时候定啊？您明天上午就把咱们这事办了吧。**经理别往后拖了吧，咱们捡日不如撞日就今天吧……跟策略
4、在线客户：目前HR跳槽很频繁。跟策略
快递10分钟后回访转天回访跟策略
良好的跟进周期跟策略
成功是从一点一滴开始的。跟策略
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