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镇江旅游客源市场调查汇报
旅游业是市场导向型产业，旅游者是旅游活动主体，是旅游产品最终购置者和消费者。旅游资源开发和管理，旅游产品市场定位，目标用户市场选择等全部离不开对旅游者结构、行为特征和需求特点了解。
镇江高专旅游系“蓝天”青年志愿者暑期社会实践小分队本着“受教育、长才能、作贡献”宗旨，结合所学专业特点，发挥专业优势，开展了“镇江旅游客源市场调查”暑期社会实践活动。于8月19日—26日，在镇江市金山、焦山、南山、茅山等四大景区，对游玩后旅游者进行了实地抽样问卷调查。
从时间上看，8月份是整年旅游平季，能代表旅游客源通常情况。调查分2个小组进行，同一样卷，同一时间，在不一样景点展开调查。调查人员分工明确，相互协作，共发放问卷983份，回收有效问卷901份，有效回收率达成91.7%。我们对有效问卷进行了对应统计和分析，现将调查结果汇报以下：
一、旅游者结构
1．旅游者空间分布
来镇旅游者以中国游客占绝对优势。中国游客地域分布较广泛，包含到全国大多数省区。受距离衰减规律影响，到访人数又有显著差异（见表1）。游客集中分布在本省和相邻省区，占客源总数89%。省内客源是镇江旅游第一大客源市场，占客源比重69%。相邻上海、浙江、山东、安徽、湖北，因为距离较近，成为第二大客源市场，占客源比重20%。广东省和北京市，即使距离较远，但因为经济发达，游客出游率高，到访率仍较高，是镇江旅游第三大客源市场。其它省区距离较远，到访率较低。
表1：镇江旅游客源空间分布情况
地区?江苏?上海?浙江?山东?安徽?广东?湖北?北京?
人数/人?622?66?50?27?22?18?18?15?
地区?天津?福建?湖南?江西?河北?四川?辽宁?重庆?
人数/人?8?8?8?6?6?6?4?3?
地区?海南?山西?河南?广西?黑龙江?新疆?香港?贵州?
人数/人?3?3?2?2?1?1?1?1?
在本省游客中，镇江市游客数量位居第一，占本省游客总数36%，南京位居第二，占本省游客总数16%。其它城市来镇旅游人数依次是常州、扬州、苏州、无锡、徐州等市。（见表2）
表2：省内游客地域结构
城市?镇江?南京?常州?扬州?苏州?无锡?徐州?泰州?
人数/人?224?100?66?51?45?40?23?17?
城市?南通?盐城?淮安?连云港?宿迁????
人数/人?16?12?10?9?9????
2．性别结构
客源市场男性比重较高，占56.7%，女性为43.3%，性别比（男：女）为1.31：1，说明性别对镇江旅游目标地选择影响不大。
3．年纪结构
调查结果显示，镇江旅游者以19—50岁中青年为主，共占86%，19岁以下青少年和50-60岁中老年各占5.4%，60岁以上老年人占3.2%。
4．职业结构
调查结果显示，游客职业组成中职业类型多样，无任何职业占压倒性优势。企业管理人员、学生、服务销售人员、工人、政府雇员文教科研人员相对比重较高，农民、军人、离退休人员相对较少。（见表3）
表3：镇江旅游者职业组成
职业类型?学生?企业管理?服务销售?工人?文教科技?
比率/%?21?20.9?14.9?9.3?8.2?
职业类型?公务员?离退休?军人?农民?其它?
比率/%?7?5.3?3.7?3.6?6.1?
5．旅游者类型组成
调查表明，来镇游客中以城镇居民为主，占总数80%，非城镇居民仅占20%，这是因为城镇居民平均收入水平和文化程度较高，出游意识强，出游率较高。
6．文化程度组成
镇江旅游者文化程度较高，大学专科以上游客所占比重为55.6%，大学本科以上游客占31.2%。（见表4）
表4：旅游者文化程度
文化程度?硕士或硕士以上?大学本科?大学专科?高中或中专?初中?小学?
比率/%?4.8?26.4?24.4?34.3?9.2?0.9?
7．收入水平
来镇游客收入水平大多数为中低收入水平。月平均收入1000元以下占31%，1001-3000元占29%，—3000元占28%，3000元以上占12%。
8．出游目标
观光旅游比重最大，占35%，和周围城市相比，镇江自然风光优美，兼山水形胜，独具特色，对近距离游客含有一定吸引力。其次是休闲度假旅游，占20%，近两年度假旅游发展较快，二者占客源市场55%。探亲访友、商务旅游、宗教文化旅游等也占一定比重。
（见表5）
表5：旅游者旅游目标组成
旅游目标?观光?休闲度假?探亲访友?公务商务?会议?健康疗养?宗教朝拜?探险购物文体交流其它
比率%34．9．37．53．61．93．80．41．93．73．7
二、旅游者行为特征分析
1．游客出游方法组成
来镇游客选择个人出游方法比重最高，占调查游客总数37.7%；其它出游方法比重依此为家庭或亲友自组，占26.7%；旅行社组织，占22.1%；单位组织，占8．5%；其它
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