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人力资源管理实用工具
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销售团队管理(工具)
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(工具)
模块五:绩效考核
模块五:绩效考核
员工绩效面谈记录表
员工绩效面谈记录表
绩效面谈及申诉
绩效面谈及申诉
员工绩效面谈记录表
说明:绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言,根据工作的进展程度,绩效面谈可以分三类:即初期的绩效计划面谈,进行中的绩效指导面谈,末期的绩效考评总结面谈。本记录表适用于后者。
被考核人
部门
职务
上级部门
考核期
面谈时间
年月日
面谈人
职务关系
一员工满意度问题交流(“Q12”员工满意度问题附后)
二对员工在本考核期内所完成的工作的总结回顾及客观评价
工作内容和职责
工作进展与成效,工作成果评价
未完成的工作内容及原因分析,不足与改进意见
三员工在下一个考核期的工作计划以及绩效改进方向
下阶段工作目标工作计划/工作安排工作内容或上级期望(本部分可由员工先考虑,面谈中再由双方进行修改确认,例如考核指标的调整等)
为更好地完成本职工作和团队目标,员工在下一阶段需要努力和改善的绩效(重点改进方向),部门经理的期望建议措施等
四针对下一步工作,员工最希望得到的帮助/支持/指导?
五关于个人成长以及意见反馈
工作生活学习中的烦恼和困难(例如个人成长方面);
对部门以及公司管理工作的建议和意见(包括不满抱怨等);
工作意向变动(个人发展方向近年在公司内部的赶超对象等);
个人成长需要的帮助和支持。
六以上面谈提纲中未涉及的其他面谈内容
员工签字(我同意面谈内容):面谈人签字(我同意面谈内容):
附:Q12简介及内容构成
Q12简介:
盖洛普公司经过多年的调查研究,总结出十二个纬度(问题)叫Q12,是员工满意度调查的一种手段,也是一个测评和管理基层工作环境的工具。用作测量时,它们是十二个问题,不仅能用来评测一个部门/班组的工作环境,而且能据此区分优秀和一般的部门/班组;用作管理时,它们是十二个重点。
Q12具体问题:
1我知道对我的工作要求。
2我有做好我的工作所需要的材料和设备。
3在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。
4在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬。
5我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
6在工作单位有人鼓励我的发展。
7在工作中,我觉得我的意见受到重视。
8公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。
9我的同事们致力于高质量的工作。
10我在我工作单位有一个最要好的朋友。
11在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。
12过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
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