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应急指挥系统设计方案

目录

TOC\o1-4\h\z\u第1章 总体概述 8

1.1 项目名称及定义 8

1.2 项目承建单位 8

1.3 项目背景 8

1.4 项目设计依据 9

1.4.1 国家、地方和相关部门的政策、条令、规范及标准 10

1.4.2 系统设计遵循的主要标准及规范 10

1.5 项目概况 12

1.5.1 项目建设必要性 12

1.5.2 项目建设任务 13

1.5.3 项目建设规模及主要内容 13

1.5.3.1 建设规模 13

1.5.3.2 项目建设主要内容 13

1.6 项目建设步骤及投资安排 14

1.6.1 建设步骤 14

1.6.2 投资安排 15

第2章 系统总体规划设计 16

2.1 现状与需求分析 16

2.2 项目建设目标 16

2.2.1 某市应急平台定位 16

2.2.2 项目的总体目标 17

2.2.3 项目的建设目标 17

2.3 系统设计原则 18

2.4 系统整体设计 20

2.4.1 系统整体架构 20

2.4.2 系统组织结构及业务流程 22

2.4.2.1 组织结构 22

2.4.2.2 业务流程 24

2.5 系统组成 25

2.6 系统物理结构设计 26

2.7 系统软件结构设计 27

2.8 系统容量规划设计 29

2.9 系统接口 30

第3章 应急值守管理系统 34

3.1 概况 34

3.2 软件体系结构 34

3.3 应急值守管理系统应用软件划分 36

3.3.1 应急值守管理 37

3.3.2 应急救援辅助决策支持 38

3.3.3 应急救援预案管理 38

3.3.4 应急救援资源管理和调度 39

3.3.5 应急事件预测与预警 43

3.3.6 应急救援统计与分析 43

3.3.7 应急事件关联搜索 44

3.3.8 应急事件发布 44

3.3.9 应急救援培训与演练 44

3.3.10 应急救援队伍资质评估 45

3.3.11 基础数据库和专用数据库 45

3.3.12 远程处警终端 46

3.3.13 自动语音交互式软件 46

3.3.14 外部服务连接器 47

3.3.15 统一消息接入服务器 47

3.3.16 实时监控告警 47

第4章 有线/无线通信指挥调度系统 49

4.1 需求分析 49

4.2 系统方案设计 50

4.2.1 概述 50

4.2.2 综合调度系统 51

4.2.3 有线调度系统 52

4.2.3.1 保密电话调度系统 52

4.2.3.2 普通电话调度系统 52

4.2.3.3 IP电话调度系统 55

4.2.4 数字录音系统 57

4.2.5 多路传真系统 57

4.2.6 电话会议系统 58

4.2.7 无线调度系统 62

4.2.8 计算机电话管理系统(CTI) 63

4.2.9 ACD智能呼叫分配系统 64

第5章 数字录时录音系统 65

5.1 录音系统结构设计 65

5.2 有线电话录音设计 66

5.3 无线录音设计 67

5.4 IP电话录音设计 67

5.5 录音存储容量计算 67

5.6 系统基本功能 68

5.7 录音数据存储与归档 72

第6章 IP网络系统 73

6.1 需求分析 73

6.2 建设目标 73

6.3 系统方案设计 74

6.3.1 系统结构 74

6.3.1.1 广域网结构 74

6.3.1.2 应急中心局域网结构 75

6.3.2 网络安全设计 75

6.3.2.1 需求分析 75

6.3.2.2 网络安全体系 76

6.3.3 一体化安全解决方案 76

6.3.4 服务器集群系统设计 77

6.3.5 数据库系统 79

6.3.5.1 数据库选型 79

6.3.6 数据库应用 83

6.3.7 系统备份 86

6.3.7.1 需求分析 86

6.3.7.2 备份的要求 86

6.3.7.3 备份方案建议 86

6.3.8 应急值守管理系统配套硬件 87

6.3.9 应急值守管理系统配套软件 87

6.3.10 值守管理席位设备设计 88

6.3.11 系统网络管理 88

第7章 GIS地理信息系统 89

7.1 需求分析 89

7.2 系统组成 89

7.3 系统结构 90

7.4 接口设计目标及功能、性能要求 91

7.5 GIS系统功能 92

第8章 指挥中心音视频显示控制系统 96

8.1 需求分析 96

8.1.1 总体需求分析 96

8.1.2 应急指挥中心需求分析 97

8.1.3 指挥中心决策指挥室需求分析 98