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电子邮件服务升级方案合同

合同编号：__________

鉴于甲方希望升级电子邮件服务，以便更好地满足其业务需求，乙方愿意提供电子邮件服务升级方案，并按照本合同的约定履行相关义务。双方为了共同发展，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

（1）升级甲方现有的电子邮件系统硬件和软件；

（2）为甲方提供电子邮件系统培训和技术支持；

（3）确保甲方电子邮件系统的正常运行和数据安全；

（4）其他双方约定的服务内容。

1.2乙方应按照甲方的业务需求提供服务，并确保升级后的电子邮件系统满足甲方的要求。

第二条服务期限

2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字之日起计算。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。

第三条费用及支付

3.1乙方向甲方提供电子邮件服务升级方案的费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付。

3.2甲方应在本合同签字之日起____个工作日内，向乙方支付上述费用。

3.3乙方提供服务期间，如有额外费用，甲方应按照乙方的合理报价支付。

第四条技术支持和维护

4.1乙方应提供电话和在线客服，解答甲方在使用电子邮件服务升级方案过程中遇到的问题。

4.2乙方应在接到甲方报修电话后的____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。

4.3乙方应定期对甲方电子邮件系统进行维护，确保系统的稳定运行。

第五条保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签字之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本合同金额的____%。

6.2甲方未按照约定支付费用的，乙方有权暂停提供服务，且不承担因此造成的一切损失。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：________年____月____日

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方服务资质证书复印件

3.电子邮件服务升级方案详细介绍

4.合同款项支付凭证

5.技术支持和维护服务记录

6.保密协议

7.违约金计算公式说明

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付款项，视为违约。

2.乙方未按约定提供服务，或服务未达到约定标准，视为违约。

3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，视为违约。

4.甲方未按约定使用乙方服务，导致乙方服务无法正常运行，视为违约。

5.不可抗力因素导致合同无法履行，不视为违约。

三、法律名词及解释：

1.电子邮件服务升级方案：指乙方为甲方提供的电子邮件系统硬件和软件的升级服务，以及相关培训和技术支持。

2.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。

3.保密义务：指合同双方在合同履行过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方延迟支付款项：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方履行付款义务；如甲方仍不支付，乙方可暂停提供服务，并依法保留追究甲方责任的权利。

2.乙方服务未达到约定标准：甲方有权要求乙方在规定时间内整改；如乙方仍不能达到约定标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

3.泄露商业秘密：如发现一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担违约责任，向受损方支付赔偿金，并采取措施防止损失扩大。

4.不可抗力导致合同无法履行：双方应根据不可抗力的影响，协商调整合同履行期限或解除合同。

五、所有应用场景：

1.甲方为提高企业电子邮件通信效率，寻求乙方提供的电子邮件服务升级方案。

2.乙方为展示其技术实力和服务质量，向甲方提供符合需求的电子邮件服务升级方案。

3.双方在合同履行过程中，需遵循合同约定，履行各自的义务。

4.双方在合同履行过程中，如遇到问题，应通过友好协商解决；无法解决的，可依法采取相应措施。

5.本合同适用于甲方企业电子邮件服务升级的需求场景。