组织行为学期末考试试题AB卷及答案要点.pdfVIP

A卷组织环境的变更调整正式组织的结构。

一、名词说明：（4*8=32分）3、激励

1、组织激励理论是关于如何满意人的各种须要、调动人的主动性的原则和方法的概括总结。行为

2、正式组织科学认为，人的动机来自须要，由须要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激

3、激励发、驱动和强化人的行为。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的主动性和创建

4、团队情商性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成果。

二、简答题;（4*12=48分）4、团队情商

1、组织和环境的关系团队情商是指一个团体的综合心情限制调整实力。团队是由个体结合而成的，但它不是简洁

的人群组合，它是由一群心理上相互认知；行为上相互支持、相互影响；利益上相互联系、

2、简述马斯诺的须要层次理论

相互依存；目标上有共同向往的人们结合在一起的人群集合体。由此，我们可以将团队情商

3、晕轮效应及启示理解为团队的共同价值观、荣誉感和使命感。现代组织中的许多工作都是由各种团队去完成

的。为此，团队的工作气氛以及凝合力对工作绩效有着深刻的影响。团队能否和谐，不仅取

4、简述组织文化

决于其中每个成员的情商，更取决于团队整体的情商。高情商的团队，成员之间往往具有亲

三、论述题：20分

和力和凝合力，团队显示出高涨的士气；低情商的团队，士气低落，人心涣散，缺乏战斗力，

试述优势动机理论及其对管理工作的意义。

因而所在单位也不会有好的发展。

二、简答题;（4*12=48分）

B卷

1、组织和环境的关系

一、名词说明

任何组织的生存和发展都依靠于特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组

非正式组织

织产生确定影响作用的外部事物和现象就构成通常所说的组织环境。

第一印象效应

组织和环境的关系：不同组织对环境要素的依靠程度各不相同。组织（系统）和环境相互

从众

作用，不断的进行物质、能量、信息的交换。组织和环境相互作用具体表现为组织和环境中

组织文化