英语培训学校前台招生专员管理条例汇编.pdfVIP

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英吉儿前台及招生专员管理条例

1.待遇

1.1工资

招生专员的主要职责是根据学校招生方案，执行学校招生计划，完成学校招

生任务。其工作关系到学校的生存与发展。

前台接待的工资结构：

基础工资+绩效工资+奖金

招生专员的工资结构：

基础工资+绩效工资+奖金

1.1.1基础工资：

1、学校工作时间为工资的计算单位。

2、课时工资部分规定了试用期工资、坐班工资、加班工资的标准及实施办

法。

试用期工资

试用期内，工资为元。试用期满，签订聘用合同后，转正式工资。（试

用期一般为3个月，学校可根据试用其表现情况延长或缩短试用期）。

坐班工资

前台坐班基本工资为元。

招生专员招生基本工资为元。

加班工资

根据学校工作的具体情况，周一至周日白天（除正常调休时间）为工作时间，

晚上教学时间为工作时间，期间安排的工作不视为加班。周一至周日晚安排的额

外工作（开会、培训、教职工活动除外）视为加班。

加班时间有以下两种处理办法：

事后经申请另行调休（学校鼓励以调休为主）。

学校支付加班工资，加班工资为20元/次（两小时以上），加班一天按元/

天工资计算。

1.1.3奖金

奖金非为两类：1、常规类：全勤奖、年终奖、年功津贴（30元/年）、

2、业绩类：

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1、常规类奖金内容及发放标准：

全勤奖：全勤奖用以鼓励员工勤勉守时的工作作风。

（1）全勤奖的奖金金额为：30-50元/月。

（2）全勤奖的考勤范围：代课、培训、会议。凡以上三项中任何一项出现迟到、

早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。

年功津贴：年功津贴用以鼓励员工长期稳定的为学校服务，是学校对员工的忠诚

度的表彰，因此有些公司又称之为忠诚奖。

（1）工作满12个月以上员工，享有30元/年的年功津贴，递增五年封顶。

（2）年功津贴每年3月份、九月份统一调整一次。

（3）员工因特殊原因离职后又返回学校工作，工龄的计算以新工作之日开始计

算。

（4）年功津贴发放形式：年底与年终奖统一发放或每月随工资发放。

年终奖：年终奖用以评定员工在一年工作中的业绩。以年目标完成情况作为管理

人员、市场人员的年终奖的发放标准。

全年绩效考核，超额100%内完成任务，按全年业绩量的%奖励。

全年绩效考核，超额完成任务超过100%的，按全年业绩量的%奖励。

（1）年终奖的考核截止日期为12月31日。

（2）到12月31日，转正后工作期间不足3个月的员工不予发放年终奖。

（3）到12月31日，工作期间超过三个月不足12个月的员工可以工作月份比

例作为年终奖的发放依据。

（4）有特殊表现或贡献的员工，可另行核发年终奖。

2、业绩类奖金内容及发放标准：

业绩提成：

（1）通过前台电话咨询与接待，并试听完公开课后学生报名的，任务范围内

按元/位奖励，超出任务部分按元/位奖励。

（2）通过招生专员咨询与接待，并试听完公开课后学生报名的按任务量

的%提成，超出任务部分按任务量的%提成。招生专员招徕学生及家

长由招生人员负责，前台协助报名，不计入前台任务。

优质服务奖：

学期末学校向家长发放《家长意见问卷调查表》，收集反馈意见，便于更好

地开展工作。学校将针对反馈意见，对前台及招生专员的相关工作进行评价。

优质服务奖每年度发放一次，春季与秋季考核成绩的总和为该项目的年度成

绩，奖励500元。

凡受到重大社会正当理由投诉者，取消参评资格。优质服务考核成绩、春季

考核成绩、秋季考核成绩三项的总成绩为年度奖的评奖依据。

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1.1.4特殊时期工资规定

因为学生进入