红色物业典型经验材料.docxVIP

红色物业典型经验材料

红色物业典型经验材料

为深入贯彻落实市政府《关于实施红色引擎工程推动基层治理体系和治理能力现代化的意见》及市委组织部《关于实施红色物业计划推动基层社会治理创新的试点方案》，根据公司召开的红色物业专题会议精神，现就公司各部门及各项目实施红色物业工作制定本方案。

一、指导思想为积极响应和落实市政府提出的红色物业实施计划，紧跟的政策和步伐，通过推动红色物业工作的实施，把—物业打造成的工作队伍，将政府资源、市场资源和社会资源有机融合，形成企联政一家人，合力下好一盘棋，做好物业服务和基层治理工作，在的红色旗帜下，积极行动，稳步向前。

二、目标任务公司通过对政府推行红色物业的相关文件资料的全面学习和传达，层层知悉，层层深入，层层落实。结合文件精神，从建立红色阵地、深化建工作，树立红色典型、建立员志愿者等公益性组织、延伸便民服务、开展社区治理与文化活动、实施三方联动和交叉任职六个方面着手，打造红色物业阵营，继而推动物业各专业模块的服务水平，达到小区环境、秩序、工程限制，将物业和社区进行前台共享，把物业客服人员打造成的工作队伍，让红色

物业从形式和内容上充实起来，真正做到民有所呼，我有所应，让红色物业红在广大业主心中。

通过各红色元素的打造和运用，以红色物业为引领，各项物业服务工作的规范有效的开展，为政府组织的质量测评和建星级争创工作打好坚实的基础。

红色物业典型经验材料

—区—经济开发区切实发挥红色引擎作用，围绕党建引领红色物业，激活基层红色细胞，切实把共建共治共享的朋友圈做实、做大、做强，凝聚起基层治理最大向心力。

一、发挥红色引领，激活红色物业动力源

强化系统思维，坚持整体推进。着力构建党委统一领导、部门各负其责、社区组织实施的工作格局，确保红色物业工作落到实处、取得实效，成立红色物业建设工作领导小组，加强部门联动，增强民政、建设部等工作合力，共同推进红色物业建设。实行挂图作战，坚持任务上墙。分解工作流程，对成立红色业委会流程进行细化，日程明确到天、责任明确到人，结合辖区小区的不同实际情况，分类制定创建思路，制定红色物业建设重点工作任务清单，按月通报、按季调度。调动各方资源，坚持共同缔造。

党政班子带头包联重难点小区，先后组织物业企业党支部、小区党支部、业委会等专题培训4次，全面提升各方参与小区治理的能力水平，以实的能力、严的作风推动红色物业建设各项任务落地生效。

二、建强红色体系，弹好红色物业协奏曲

延伸组织触角，完善治理格局。健全社区大党委小区党支部楼栋党小组党员中心户四级组织体系，以社区大党委为核心统筹辖区各项事务，全面完成22个小区党支部换届，新建芳华里小区党支部，为红色物业建设打下坚实基础。强化监督指导，规范制度运行。加强对业委会筹建、换届的政治把关，建立候选人联审和负面清单制度，加快推进符合条件的小区成立业委会。规范环物会运行，在推动物业公司、业委会规范物业收入、公共收入和各项议事结果的公示、公开中积极发挥监督作用。整合下沉资源，建强服务队伍。建立了党员骨干队伍、基层治理骨干队伍和善服务共治理10支志愿服务队，建立直接联系服务的长效机制，聚力品质社区、品质小区、品质环境建设，组织下沉党员认领岗位包联楼栋，主动结对帮扶重点人群。加强执法、住建等多部门联动，以贴身督、跟踪督、提级督的方式，常态化开展协商破解物业管理重难点问题。

三、做优红色服务，跑出红色物业加速度

落实好三方联动会议制度。建立百姓评理说事点圆桌会议等居民说事、议事、调解平台，畅通居民诉求表达渠道，推动要事联议、矛盾联处，全力破解物业服务中的问题，社区通过联席会议，先后商议解决了车库漏水、楼栋口天花板掉漆、小区路灯不亮、电梯维修等20余件民生问题，切实提升小区治理精细化水平。开展好五亮五共活动。推动党员干部在小区亮身份、承诺、亮责任，先后有421名党员干部报到，承诺事项800余件，在基层治理、文明创建、环境整治、扶贫帮困等活动中联手，把服务群众的工作做细、做实、做好。建立调解民众纠纷帮帮群。以熟人的人情治理为主轴，挑选有耐心的、富有经验的退休领导干部、具有社区工作经验、法律服务专家等作为调解人员，结合楼栋长和法律顾问等组建调解纠纷专队，提供服务热线，及时回应、化解诉求。

四、创新红色示范，打好红色物业特色牌

制定管理办法。细化《物业服务质量综合评价指导意见》《红色物业小区星级创评实施办法》，将群众满意度作为红色物业考核指挥棒。将管理到位、群众评价高的物业企业纳入红榜，在项目引进时优先考虑，促进整体物业服务提升。将群众满意度低，投诉较多拒不改善的物业企业纳入黑榜，加大督导力度。强化示范带动。根据小区党支部、业委会、楼栋长等在