2024年春季高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷含解析.doc

2024年春季高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷

一、单项选择题

1、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。

A．评价的间隔时间相同

B．使用可衡量的指标作为标准

C．公布绩效评价指标

D．考核结果作为晋升依据

2、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。

A．完整性、统一性、连续性

B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进

C．不断循环,螺旋上升

D．实用性

3、属于直线制组织结构的特点是______。

A．过分强调下级服从上级

B．有多个指令源

C．职权难以区分

D．适用于组织面临突发事件时

4、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．差错事故发生率

D．慢性病患者访视率

5、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

6、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。

A．确立培训目标

B．选择培训教师

C．选择培训方式

D．确定评价标准

7、确定控制对象，属于控制过程中的______。

A．确立目标

B．衡量工作绩效

C．评价偏差

D．采取纠正措施

8、下列关于计划的描述,正确的是______。

A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排

B．是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件

C．是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体

D．是通过监督和纠偏来实现的

9、根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是______。

A．高任务、高关系

B．高任务、低关系

C．低任务、高关系

D．低任务、低关系

10、属于学习型组织的特征是______。

A．组织成员有共同的愿景

B．组织边界模糊

C．领袖人物作用大

D．分工专业化

11、强调管理在处理问题时应留有余地，体现管理的______。

A．整分合原则

B．弹性原则

C．反馈原则

D．能级原则

12、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

A．决策角色

B．信息角色

C．人际角色

D．监督角色

13、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。

A．脱产培训

B．半脱产培训

C．岗前培训

D．在职培训

14、依据时间“四象限”法，对护理人员进行业务考核属于______。

A．紧急且重要的事务

B．紧急但不重要的事务

C．重要但不紧急的事务

D．既不紧急也不重要的事务

15、以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的______。

A．目的性

B．适应性

C．普遍性

D．经济性

16、决策过程的首要步骤是______。

A．诊断问题

B．识别问题

C．确定决策目标

D．制定备选方案

17、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制

B．适度控制

C．实时控制

D．自我控制

18、下列关于护理风险的描述，错误的是______。

A．护理风险的主体是护理服务对象

B．护理风险是一种职业风险

C．护理风险具有一定的发生频率

D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素

19、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A．发病率

B．对戒烟的支持率

C．居家护理率

D．健康教育覆盖率

20、协调组织长期发展与短期利益之间的关系，体现管理中的______。

A．对立统一观

B．发展观

C．人本主义观

D．伦理观

二、多项选择题

21、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。

A．劳动方法标准化

B．工人是“社会人”

C．培训工人科学化

D．差别计件工资制

E．管理职能专业化

22、关于护理人员职业生涯管理早期阶段的描述,正确的包括______。

A．该阶段发生在从业第1年

B．职业要求是熟悉业务和积累经验

C．存在问题是工作绩效不明显和稳定性较低

D．管理者应引导护士进行自我评估和准确定位

E．管理者应加强护士管理能力的培养

23、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。

A．团体越大，成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小

B．团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大

C．组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低

D．组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大

E．过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突

24、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。

A．团体越大，成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小

B．团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大

C．组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低

D．组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大

E．过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突

25、护理人员