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网络环境下医院文件档案功能的实现途径

作者：侯瑞兰

来源：《办公室业务·上》2018年第4期

文件档案是医院档案系统的重要部分，其价值关乎医院、医院档案、医院服务质量的提升，

一直为医院所重视。服务型社会的建设需要医院文件档案充分发挥其服务的功能，但是由于各

种原因，效果不理想。互联网络的发展时代为医院文件档案功能发挥提出了更多的要求与挑战，

医院文件档案功能的发挥为网络的运用场域提供了平台。因此，研讨网络环境下医院文件档案

功能的发挥问题具有十分重要的现实意义。笔者拟在诠释互联网络的发展与医院文件档案功能

发挥的关联性的基础上，分析目前医院文件档案功能发挥的情况，并提出主动适应网络发展，

不断提升医院文件档案功能发挥水平的对策，以此为当下网络环境下医院文件档案功能发挥水

平提升提供一定的借鉴作用。

一、互联网的发展与文件档案功能发挥的关联性

互联网络作为一种新型的文件传输与使用工具、平台，能够为医院文件档案功能发挥的水

平提供很好的契机与载体；医院文件档案功能的发挥能够为互联网络的使用提供很好的契机。

两者统一于医院信息化发展之中。

（一）医院文件档案功能的内涵与意义。医院文件档案功能内涵丰富，包括档案建设功能、

服务医院发展的功能、服务医院医疗质量提升的功能、促进医院信息化发展的功能。这些功能

的发挥对医院、医院病人、医院医生等都具有很好的促进作用。

（二）网络的发展与医院文件档案功能发挥的关系。1.网络环境为医院文件档案功能发挥

提供了很好的平台与渠道。档案功能发挥是一项系统的工程，需要发挥理念的构建、方式的创

新、内容的整合与主体素质的提升，还需保障与考核条件的跟进。其中平台与方式是医院文件

档案功能发挥的重要因素，由于互联网络具有强大的信息传递与处理功能，为医院文件档案功

能发挥提供了前所未有的平台与渠道，极大方便医院文件档案功能的有力发挥。2.医院文件档

案的功能发挥为医院网络作用的发挥提供了很好的场域。互联网络的发展，进一步促进医院的

信息化、网络化发展，有效推动了医院各个工作环节的数量与质量的提升，这些不同的环节都

为网络在医院的运用发展提供了实施场域。其中，文件档案功能发挥作为医院工作系统的重要

环节在网络普及推广的情况下得到了很好的发展，也为互联网络在医院的作用发挥提供了很好

的平台与切入点。

二、目前医院文件档案功能发挥的情况分析

环视医院文件档案功能发挥的现实场域，由于多方面的原因，还存在一些问题，影响了网

络环境下医院文件档案功能的发挥，影响了医院档案工作的创新发展。

（一）医院文件档案功能发挥的理念问题，影响了医院文件档案功能的正常发挥。这方面

主要表现在医院文件档案功能发挥的服务性理念不足，没有很好地将服务理念贯穿到文件档案

工作的各个环节之中；科学化与规范化理念不足，没有很好根据医院运行的规律、档案发展的

规律来推进文件档案功能的发挥；系统化与复合型理念与创新坚持不足，医院各类文件档案的

整理归类与功能的整体发力不够，没有很好进行方式与内容的创新。这些理念层面的问题，极

大影响了医院文件档案功能的正常发挥。这就为医院发挥文件档案的功能时提出了一个重要课

题，那就是要好好构建其理念高度。

（二）医院文件档案功能发挥的项目与范畴内容问题，影响了医院文件档案功能发挥的视

域拓展。这方面主要表现在，医院发挥文件档案的功能时，往往注重发挥文件档案的政策功能、

业务功能与治理功能，忽略了科研功能、学习功能与服务功能，在一定程度上影响了医院文件

档案功能发挥的覆盖面与惠及面的拓展与延伸。当提出了医院发挥文件档案的功能时应该尽量

根据医院各个工作部门的需要做到文件档案功能发挥的精准精细。

（三）医院文件档案功能发挥的方式问题，影响了其效能的提升。这方面主要表现在，医

院文件档案功能发挥的方式一些还停留在传统的方式上，对网络平台的开发利用还显得不足；

同时，传统的功能发挥平台创新不足，比如如何将文件档案功能方法和各个科室的业务工作紧

密结合，以业务工作的创新为契机来发挥医院文件档案功能就显得很不足。其实这为医院提出

了一个重要课题，就是要好好构思文件档案功能发挥的平台与方式问题。

（四）医院文件档案功能发挥的主体素质问题，影响了其主动性与创造性的提升。这方面

主要表现在，医院档案工作人员对档案工作较为熟悉，但是对医院文件档案的业务使用不是很

熟悉；同时，医院档案工作人员推动医院文件档案功能发挥的主动性、积极性与创造性不充分，

彰显其服务的自觉意识与行动性不足。

三、主动适应网络发展，不