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(承诺书)电力工程售后服务承诺书

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

鉴于甲方为电力工程项目的投资方，乙方为电力工程项目的承建方，双方为明确乙方在项目售后服务方面的责任与义务，保障甲方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，特订立本承诺书。

一、基本信息

1.1甲方基本信息：

1.2乙方基本信息：

二、权利与义务

2.1乙方的权利：

（1）按照合同约定获得甲方支付的服务费用；

（2）在甲方违反合同约定时，有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.2乙方的义务：

（1）按照电力工程项目的建设标准和质量要求，完成项目建设和调试工作；

（2）自项目验收合格之日起，提供为期一年的售后服务；

（3）对甲方在使用电力工程项目过程中遇到的技术问题提供解答和技术支持；

（4）定期对电力工程项目进行巡检，确保项目运行稳定可靠；

（5）在接到甲方报修通知后，及时响应并解决问题。

三、赔偿方式及免责条件

3.1赔偿方式：

如乙方在售后服务过程中存在过错，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.2免责条件：

（1）因不可抗力因素导致的损失，乙方不承担赔偿责任；

（2）因甲方使用不当、私自拆卸、改动设备等非乙方原因导致的损失，乙方不承担赔偿责任。