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运营管理手册
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目录TOC\o1-4\z\u
第一节运营能力规划 4
一、需求预测与管理 4
二、能力战略与实施 7
第二节项目管理 11
一、项目管理的计划与控制 11
二、产品开发 15
三、流程管理 18
四、服务设计 22
第三节新型运营模式 25
一、敏捷制造 25
二、互联网运营 29
三、精益生产 31
四、收益管理 35
第四节
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