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案例分析:“大润发”在增城的营销策略
“大润发”超市地处于增城中心区,但是,“大润发”超市发现有相当部分顾客是距离中心区较远的居民(如华立学院),为了赢得客源,“大润发”从2012年起为顾客提供免费接送服务。“大润发”强调了一切为顾客服务,坚持“新鲜、便宜、舒适、便利”的理念,经过几年的努力已经与许多居民小区建立了稳定的关系,服务车定点定时地到各居民区迎送顾客,逐渐培养了一部分忠诚顾客。随着城市化进展的加快,在“大润发”周围陆续开设了万达、广百、家乐福等超市。
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