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电子商务师（二级）资格统考考试题（附答案）

一、单选题

1.国际E邮宝非圆筒货物单件邮件的最小尺寸:邮件长度不小于(),

宽度不小于()。

A、90cm60cm

B、100cm50cm

C、90cm50cm

D、14cm11cm

参考答案：D

2.塑料纸平托盘一般是()。

A、单面型

B、单面使用型

C、双面使用型

D、单面单翼型

参考答案：C

3.()是企业是否具备应付特殊情况,满足始料未及的客户需求的能力。

A、运作速度

B、反应时间

C、故障的补救

D、灵活性

参考答案：D

4.()意味着工商企业提高物流运作水平,降低物流成本,真正使物流

成为企业的“第三利润源”。

A、提高物流业的现代化水平

B、提高物流企业的服务水平

C、提高物流企业的物流质量

D、提高物流企业的标准化程度

参考答案：C

5.网络直播的模式不包括()。

A、游戏类直播

B、“擦边球”直播

C、泛娱乐直播

D、垂直类直播

参考答案：B

6.在电子商务环境下,未来信息供需模式将演变成为一种推拉互动的

方式。下列选项中,属于“推”模式的是()。

A、李红把家乡土特产的图片上传至她的淘宝网店

B、陈平准备去青海旅游,在网上查询旅游攻略

C、小刘在京东搜寻某款冰箱的价格信息

D、李明在苏宁易购上查询某款新手机的价格

参考答案：A

7.2019年4月份,由火山小视频联合北京恺尔听障人士关爱中心共同

主办的“()分贝计划”听力健康倡导活动点亮各大直播平台。本次活

动旨在以科学倡导大众关注听力健康、爱耳护耳、避免听力损伤。

A、10

B、15

C、20

D、25

参考答案：D

8.微信公众平台里,每个月只能发四条信息的是()。

A、订阅号

B、企业号

C、小程序

D、服务号

参考答案：D

9.作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普

通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?()

A、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。

B、亲,您的身材很不错,这件T恤您穿S尺码会合适一些,小码比较显

身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。

C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。

D、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。

参考答案：B

10.中国邮政小包非圆筒货物:长+宽+高不超过(),单边长度不超过()。

A、90cm60cm

B、100cm50cm

C、90cm50cm

D、100cm60cm

参考答案：A

11.一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当()时,欲望即变

为产品需求。

A、进入市场参加交易

B、愿意购买

C、有购买力支持

D、进行市场营销活动

参考答案：C

12.宝贝三要素是指哪三个?()

A、标题、图片、描述

B、旺旺、支付宝、描述

C、图片、支付宝、旺旺

D、标题、支付宝、描述

参考答案：A

13..网上商店可以每天24小时随时随地提供全球性营销服务。这体

现了网络营销的()。

A、无障碍沟通

B、超时空限制

C、多媒体交互

D、高技术支持

参考答案：B

14.参加免费试用需要提供多少试用品?()

A、1500元

B、1000件

C、价值4万元

D、高于29元,100件以上

参考答案：A

15.O2O是()的缩写。

A、onlinetoonline

B、onlinetooffline

C、offlinetooffline

D、offlinetoonline

参考答案：B

16.以下哪种服务使用POP3协议?()

A、FTP

B、E-mail

D、Telnet

参考答案：B

17.独立的物流成本核算体系属于()的物流成本核算。

A、统计方法

B、独立方式

C、会计方式

D、宏观方式

参考答案：C

18.我国社会主义职业道德的核心是()。

A、以人为本

B、为人民服务

C、人道主义

D、人人为我,我为人人

参考答案：D

19.小杰在“拼多多”上买了5斤芒果,并立即通过手机微信支付成功。

这种支付方法属于()。

A、货到付款

B、移动支付

C、电子支票

D、汇款

参考答案：B

20.在阿里巴巴国际站中,商业信息可以分为()、公司信息、采购信息。

A、产品信息

B、价格信息

C、属性信息

D、类目信息

参考答案：A

21.不属于关键词选取原则的是()。

A、选择不能代表商品或服务的关键词

B、站在潜在客户的角度,设想潜在客户会用什么样的词找寻此类商品

或服