- 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
物业公司项目经理的岗位职责14篇
物业公司项目经理的岗位职责1
1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。
2、负责编制、修改项目物业管理方案,拟定管理目标和服务标准。
3、负责所辖区域内业户的日常业务管理,监督团队成员及时处理
并进行结果反馈、回访。
4、负责接待并处理业户重大投诉,定期组织业户满意度调查,不
断提高服务品质。
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作,形成联动机
制,快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。
6、负责本部门的团队建设,定期组织各项业务技能培训,不断提
高服务品质和团队成员素质技能。
7、上级领导交办的其他工作。
物业公司项目经理的岗位职责2
1、根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展
物业项目的`管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意
度;
2、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿
化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物
业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;
3、根据项目本年度工作目标,组织指导部门员工制定阶段工作计
划,并督促执行
4、对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策
略。
5、起草项目拨款申请,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润
状态,并向公司汇报。
物业公司项目经理的岗位职责3
1.负责拟定/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流
程并组织实施。熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程,
并据此制定/及时调整部门管理。
2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方
针、政策和有关法律、法令,建立、健全、各项安全管理制度;组织对
全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。负责公建项目保
洁管理工作,建立健全相关制度流程,确保能为客户提供干净整洁的工
作环境。
3.负责公建项目、写字楼年度/月度计划、预算的制定、申报和执
行。负责物业部员工考核,部门日常事务的管控。
4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作,服务中心重大接
待工作。
5.负责物业管理外委项目服务商的筛选、的`申报、签订及合同执
行的监管工作。
6.负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的关系维护、日常
沟通和协调。
物业公司项目经理的岗位职责4
1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的.
工作,对项目经营及管理指标负责。
2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务
提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度。
3、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核
下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度。
4、负责业主委员会、街道办事处、派出所、政府单位等相关单位
的公共关系维护。
物业公司项目经理的岗位职责5
1、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作,
确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。
2、根据物业管理中心的要求,合理调配项目人员,在前期介入和
交付阶段,支援新项目的.各项工作的开展。
3、制定项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,
经批准后实施。
4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。
5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成
本控制予以监控、审核、把关。
6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议,了解项目情况,分
析项目信息,每月定期向领导。
7、参加物业管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和
解决的问题。
8、协调项目与业主的关系,按标准要求提供高端的客户服务和优
质管理工作。
9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管
理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。
10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至
项目相关部门改进工作,必要时上报领导。
11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事
宜。
物业公司项目经理的岗位职责6
1、以服务为导向,负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业管理
的有关法规、政策,确保业主满意
您可能关注的文档
- 电力系统二次安防系统实施方案(三篇).pdf
- 班级管理规章制度.pdf
- 物理人教版九年级全册初中物理电学复习课.pdf
- 物业服务总结(集锦11篇).pdf
- 物业工作计划15篇.pdf
- 物业公司保安岗位职责12篇.pdf
- 物业乱扔垃圾通告.pdf
- 父母课堂教案.pdf
- 爱国演讲稿我爱你,中国.pdf
- 爆破员操作规程(6篇范文).pdf
- 水利水电工程质量检测员继续教育系统基础考试试题及答案(各种收集).pdf
- 毕业论文设计模板.pdf
- 2025年云南省寻甸县第五中学高三下学期教学质量监测(一)数学试题试卷含解析.doc
- 2025年云南省玉溪市师院附中高三数学试题寒假周考试卷含解析.doc
- 2025年云南省玉溪市新平一中高三第一次教学质量监测(4月)数学试题含解析.doc
- 2025年云南省玉溪市新平一中高三下学期考前模拟考试数学试题含解析.doc
- 2025年云南省宣威市第四中学招生全国统一模拟考试数学试题含解析.doc
- 2025年云南省元江民中高三下学期二模(4月)数学试题含解析.doc
- 2025年云南省元江县民族中学高三质量检查数学试题含解析.doc
- 2025年云南省沾益县第四中学下学期期中考高三试卷数学试题含解析.doc
文档评论(0)