植保无人机操控技术 教案13：植保无人机售后服务.pdfVIP

课时教学教案

植保无人机操控技术XXX

课程:任课教师:

授课题目植保无人机售后服务

教学形式共2课时，总第课时

授课班级

授课日期

教

1.了解掌握售后服务系统内容。

学

2.掌握售后服务工单操作流程。

目

3.掌握备件库管理内容

的

重

植保无人机售后服务

点

难

植保无人机售后服务

点

一.复习引入………………..……（5分钟）

二.教学内容

课

植保无人机硬件程序刻录刷写及固件升级

堂(一)售后维修工单系统和备件库管理…………………..（20分钟）

结(二)植保无人机保险知识………………...（20分钟）

构(三)植保无人机售后服务规范…………（30分钟）

三.课堂小结………………….…（5分钟）

及

四.课后体会

时

间

分

配

1

教学过程及教学内容教学说明

[复习引入]

无人机在植保作业过程中，动力系统与喷洒系统作为主要运行系统，良好的维护与保

养，能增加设备系统的使用寿命，延缓损伤。同时还能提升植保无人机工作稳定性，提高

无人机作业安全保障。充发电设备在植保作业中的使用也比较频繁。掌握充发电设备的保阐述植保无人

养维护，在设备贮存期间保障设备使用功能。学习了解植保无人机相关设备的维护保养方机的发展及现

法，养成良好的使用习惯，在操作植保无人机过程中具备更多优势与保障。状

[教学内容]

一、售后维修工单系统和备件库管理

（一）售后维修工单系统

植保无人机厂家为了提高售后维修服务质量，提高维修服务效率，会建立独立的维修

工单系统。用高效的工单体统流程运行方式，建立顺畅的维修服务。方便了用户更快维修

易损飞机，不耽误作业农时

（二）备件库管理内容

1.植保无人机备件存储管理要求

（1）备用无人机由工厂直接发到各地区直属仓储，到货后由直属仓储统一开箱验收，

并入直属仓库。

（2）备用件在库时为“锁定”状态，如启用需填写设备使用单并由属地服务商或售

后人员签字确认。

（3）备用件需按品类存放，其中电池或其他危险物品须存放单独的仓库，做好消防

安全管控。

（4）定期对备用件进行盘点，确保备用件的物品与账务一致。

（5）定期对备用件使用情况进行抽查。

2.备用植保无人机发放管理

（1）备用机根据销售数量进行配比。

（2）直属仓储根据销售订单按备用机的配比额度配发。

（3）备用机到货后5日内通知经销商领取，经销商需自行安排车辆在5日内到直属

仓储领取备用机。

（4）在领取备用机时，需通过售后服务系统进行扫码确认接收。

3.服务商备用机退回

二、无人机保险知识

（一）植保无人机保险种类与范围

1.植保无人机机损险

在保障期间内，被保险人操纵无人机在飞行过程中，发生意外事故造成已投保无人机

或机载设备损失损毁，保险人按照保险合同内容负责赔偿。

2.第三方责任险

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