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对于特订零件实施特殊订件系统,目的是确保客户订购
目标和目的:
零件发出订单,收物,标识,并通知客户更换
零件
适用范围:
服务和零件部门
责任人:
服务及零件员工
工作内容完整填写T-CARD,共享订货及,通知客户来更
换零件等信息
修订部分现采取新版式特订零件表,在原基础上增加了服务
顾问通知客户的时间栏及客户反馈信息栏,在零件
预留期6每周必须至少通知客户一次并在表中
信息。由原专门服务助理通知客户改为服务顾问通知。
制订日期:审核日期:批准日期:
2008.8.26
/部门/部门:/部门:
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