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基层员工谈质量感悟：我们的质量与管理

质量是企业生存和发展的根本，是我们打造一流“品质皖维”的重要条件。广西皖维公司通过了IS09001质量管理体系、

IS014001环境管理体系、IS045001职业健康安全管理体系三大体系认证，表明我们在各项管理系统整合上已达到了国际标准，能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。

质量管理不仅只是关注销售产品的质量，更要从原材料质量、备品备件质量、工艺控制质量、检修检验质量、员工管理质量等方面，实行全过程全员参与的全面质量管理。全面质量管理是一个过程管理，我们在不同时间内，应完成不同的工作任务，我们的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。即：“计划（plan）一执行（do）—检查（check）一处理（act）”四阶段的循环方式，简称PDCA循环。因此,我们要以产品质量为中心，以全员参与为基础为主线，扎实开展全面质量管理工作，才能生产出高质量的产品。

质量管理水平提升的关键在于管理者的责任心和员工的工作态度。我们要明确员工质量职责和权限，让他们在岗位上都有一定的权限对事关质量做出决定并采取行动，并对结果负责。每一位员工要时刻把重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。动力厂作为公司公用工程单位，不仅要保证水、电、气、热、冷的稳定供应和污水的达标排放，还要负责干粉有机肥的生产。干粉有机肥产品直接面对客户，因此，动力厂的过程质量控制和产品质量控制都特别重要，我们在工作中要尽职尽责，始终牢记质量是企业的生命，不敷衍草率，不推卸责任，既要对自己所在工序的质量负责，保证不出任何问题，又要对下一道工序质量负责，决不把质量问题转嫁下一道工序。每位职工都要时刻以主人翁的态度来关心企业的产品质量，做好自己的事，才能实现质量全过程可控。

质量管理需要关注人力资源的培训与发展。通过定期培训,可以提高员工的质量意识和技能水平，使他们能够更好地理解和执行质量管理体系中的各项规定。同时，通过完善员工激励机制，可以激发员工对质量工作的积极性和创造性。我们应倡导精益求精、持续改进的质量文化，鼓励员工不断学习、提升技能，打造零缺陷、高质量的产品。只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。

对于企业质量管理来说，就是要把握好质量与成本的关系。因此，在实际工作中，我们也需要采用科学的方法分析市场需求和顾客需求，在满足顾客需求的同时，预测顾客的未来需求，并在质量和成本之间找到平衡点。以顾客为中心，全员参与持续改进，把握好质量与成本的关系，采用科学的方法进行质量管理，在保证质量的同时，提高企业经济效益。

因此，一个企业的成功和质量之间有着密切的关系。只有不断提高产品质量，才能赢得客户的信任和市场的认可，从而推动企业的可持续和高质量发展。