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房地产经纪业务操作

第一章房地产市场营销基础

第一节房地产市场营销概述

一、市场营销过程模型

二、以客户为导向的市场营销

三、房地产市场营销概念与特征

四、存量房和新建商品房市场营销特点

第二节房地产市场营销环境分析

一、房地产市场调查与分析

二、房地产商圈调查

第二章房地产市场营销组合策略

第一节房地产产品策略

一、房地产产品的市场分析定位法

二、房地产产品SWOT分析定位法

三、房地产产品的目标客户需求定位法

四、产品生命周期策略

五、品牌策略

第二节房地产价格策略

一、房地产定价目标

二、房地产定价方法

第三节房地产分销渠道

-可编辑修改-

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一、分销渠道

二、分销渠道的强度

第四节房地产促销策略

一、房地产促销目的

二、房地产卖点挖掘

第三章房源信息搜集与利用

第一节房源与房源信息

一、房源和房源信息的内涵

二、房源的特征与分类

三、描述房源信息的指标

第二节房源信息的开拓与获取

一、房源信息的获取原则

二、房源信息的获取渠道

三、房源勘察与完善房源信息

第三节房源信息的管理与维护

一、房源信息分类制度

二、房源信息管理制度

三、房源信息更新维护

第四节房源信息的营销与推广

一、房源营销的原则

二、房源信息内部推广

三、房源信息外部营销

-可编辑修改-

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第四章客源信息搜集与利用

第一节客源与客源信息

一、客源和客源信息的内涵

二、客源的特征与类别

第二节客源信息开拓和客源信息分析

一、客源信息的开拓渠道

二、客源信息的开发策略

三、客源信息的完善与分析

第三节客源信息管理

一、客源信息的管理对象和内容

二、客户信息管理的原则和策略

三、客户数据库的建立

第五章存量房经纪业务承接

第一节客户接待

一、客户接待流程

二、售房业主信息调查

三、购房客户信息调查

四、房屋租赁客户信息调查与告知

五、获得业主或客户的委托

第二节房地产经纪服务合同的签订

一、正确选