2024版有线数字电视服务合同.docx

合同编号：__________

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方为有线数字电视服务提供商，乙方为有线数字电视服务用户，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方订购甲方提供的有线数字电视服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供有线数字电视服务，包括_______套标清节目、_______套高清节目、_______套付费节目等。

1.2甲方保证有线数字电视信号的稳定和清晰，确保乙方正常收看。

1.3甲方应依法合规地提供服务，确保乙方权益不受侵害。

第二条服务期限

2.1本合同的有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

第三条服务费用

3.1乙方应按月向甲方支付有线数字电视服务费用，标准为人民币_______元/月。

3.2乙方支付服务费用后，甲方应及时提供服务。

3.3甲方有权根据国家政策调整和市场情况，适时调整服务费用，并提前通知乙方。

第四条设备及安装

4.1甲方应提供所需的机顶盒等设备，并负责安装、调试。

4.2甲方应在合同签订后_______个工作日内完成设备安装。

4.3乙方应按照甲方的要求，配合完成设备安装和调试工作。

第五条售后服务

5.1甲方提供_______个月的免费售后服务，自设备安装之日起计算。

5.2甲方应在接到乙方故障报修后_______小时内响应，并在_______个工作日内解决故障。

5.3甲方应定期对设备进行维护和更新，确保服务品质。

第六条违约责任

6.1甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的_______%。

6.2乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的_______%。

6.3双方因不可抗力导致合同无法履行的，不承担违约责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1双方应遵守国家相关法律法规，共同维护有线数字电视市场的健康发展。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：_______年_______月_______日日期：_______年_______月_______日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.设备保修及更换

甲方承诺自设备安装之日起，提供_______年的设备保修服务。在保修期内，如设备出现非人为损坏的故障，甲方应负责免费维修或更换。

2.服务升级

甲方应积极引入新技术和新节目，为乙方提供服务升级。如乙方同意升级，甲方应负责设备的升级改造，并确保升级过程中乙方正常收看有线数字电视节目。

3.个性化定制服务

甲方可根据乙方需求，提供个性化定制服务。包括但不限于定制节目、频道排序、节目推荐等。具体定制内容和费用，双方可另行协商。

4.网络维护

甲方应定期对有线电视网络进行维护和升级，确保乙方收视体验。如因网络维护导致乙方暂时无法收看，甲方应提前通知乙方，并尽快恢复服务。

5.用户隐私保护

甲方承诺依法保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。除法律法规另有规定外，甲方不得未经乙方同意，向第三方透露乙方的个人信息。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.提前终止合同

乙方如因特殊原因需提前终止合同，应提前_______个月书面通知甲方。甲方在收到通知后，应在_______个工作日内与乙方协商解决终止合同事宜。

2.违约金计算方式

如乙方违约，应向甲方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×违约利率。其中，违约利率为_______%。

3.设备归还

合同终止后，乙方应将甲方向其提供的设备归还给甲方。如乙方未按约定归还设备，甲方有权要求乙方支付设备折旧费、损坏赔偿费等。

4.观影行为规范

乙方在使用甲方提供的有线数字电视服务时，应遵守国家法律法规，不得利用有线电视网络从事违法活动。如乙方涉嫌违法活动，甲方有权终止向乙方提供服务。

5.未成年人观影保护

乙方应对家中未成年人观影行为进行监督，确保其不观看不适宜的节目。如乙方未履行监督责任，导致未成年人观看不适宜节目，乙方应承担相应责任。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介职责

第三方中介在合同履行过程中，应负责协调甲乙双方关系，协助解决合同履行中的问题。如第三方中介未能履行协调职责