消防队零星维修、车辆维修、广告宣传、伙食配送、办公用品投标文件（技术标）.pdf

消防队零星维修、车辆维修、广告宣传、伙

食配送、办公用品供应商入围投标文件

目录

第一章技术和服务响应方案4

1.1.服务工作流程4

1.1.1.项目概况4

1.1.2.项目具体实施流程4

1.2.服务标准13

1.2.1.供货说明13

1.2.2.生产工艺28

1.2.3.安全保密意识32

1.2.4.印刷生产意识33

1.3.突发情况应急预案36

1.3.1.应急制作36

1.3.2.相关报警预案与措施37

1.3.3.火灾现场的逃生预案38

1.3.4.机械防坠落现场急救预案39

1.3.5.触电伤害事故的急救预案41

1.3.6.化学品伤害的现场急救预案42

1.4.服务承诺43

1.4.1.工期承诺43

1.4.2.产品质量目标43

1

1.4.3.服务质量目标45

1.4.4.服务质量控制和保证的指导原则45

1.4.5.服务质量管理组织46

第二章服务管理制度48

2.1.岗位责任制度48

2.1.1.组织机构图48

2.1.2.岗位任职要求和岗位职责48

2.2.职业道德规范制度57

2.2.1.基本管理制度原则57

2.2.2.工作人员管理制度57

2.3.质量控制制度61

2.3.1.建立全面质量管理体系61

2.3.2.标准化工作61

2.3.3.加强生产现场的质量控制62

2.3.4.加强员工的技能培训63

2.3.5.质量监督管理措施64

2.3.6.出厂生产的质量保障措施65

2.4.财务管理制度76

2.4.1.财务人员管理工作76

2.4.2.公司财务77

2.4.3.资金、现金、费用管理78

2.4.4.办公用具、用品购置与管理80

2.4.5.其他事项81

2.5.风险控制制度82

2

2.5.1.安全保密管理制度82

2.5.2.现场防火、防触电、防污染等保证措施.83

2.5.3.消防管理制度和措施87

2.5.4.临时用电措施93

2.6.劳务人员合同管理95

2.6.1.人员档案管理计划95

2.6.2.员工档案管理制度规定96

2.7.档案等保障制度112

2.7.1.档案资料的建立112

2.7.2.管理档案资料的建立112

2.7.3.档案管理的原则114

2.7.4.档案资料的管理措施114

3

第一章技术和服务响应方案

1.1.服务工作流程

1.1.1.项目概况

本采购项目为XXX消防救