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摘要

运动类APP用户评论需求主题发现研究

随着移动互联网信息技术与新一代移动互联网络的融合与发展,应用程序与

软件应运而生，APP的出现给人们生活和工作方式带来了很大的改变，运动类

APP能够激发人们运动热情，具有科学的指导方法，包含多种类型的健身项目，

合理的饮食建议，通过个性推荐和大数据为用户提供专业的个性化健康指导，被

用户所推崇，与此同时，APP的开发者和运营商也在竭尽全力不断完善APP的

功能以此提升竞争力，以期在同类APP中获得更多优势。

本文对运动APP做了以下内容的研究。首先，本文详细描述了运动APP的

用户特征，结合用户画像的理论和方法，构建健康运动APP用户需求画像模型，

论述了运动APP用户需求画像构建的原因和方法，阐述了画像构建中相关数据

的处理和构建流程，为APP平台精准推荐提供方法借鉴；其次，在网络数据时

代，从用户大量评论中发现高效率的信息有着重大价值。本文立足运动APP用

户评论，提出了运动类APP用户在线评论主题发现研究思路，以“咕咚”应用

为研究对象，采集咕咚软件的用户评论数据，引入主题识别模型，利用LDA主

题模型从用户评论数据中挖掘用户评论主题，为平台获取用户关注点和需求提供

方法借鉴；基于运动APP评论的需求聚合研究，需求聚合的目的是将用户的核

心需求聚合起来，便于运动APP平台高效获取用户核心需求，有次序进行完善

平台功能和产品，利用K-Means聚类技术将用户评论数据进行类别划分，获取

需求聚类，并在此基础上将聚类结果可视化，直观展示用户需求。最后，本文利

用K-Means聚类技术，将用户评论数据进行类别划分，得到用户评论需求簇，其

次将评论簇词云展示出来，直观简洁，能够清晰准确分析用户需求。

实验结论表明本文所提出的研究思路和方法能够有效识别运动APP用户评

论主题，完成运动APP用户需求聚合研究的目的，并在此基础上对APP平台发

展提出相应的建议：第一，重视用户需求反馈，注重品牌价值。精准地对接广告

与消费者的需求，推出一系列符合市场需求的精准、个性化产品，打造独具特色

的功能，注重其品牌价值，谋求长远的发展；第二，加强用户交互，优化信息内

容。APP功能增加各类讨论圈，能够提高用户与产品、用户与用户之间的交流互

动，提高平台用户的活跃性，提升用户粘性；第三，提高用户体验，完善功能设

计。优化的APP界面，具有吸引力的接口界面和美观漂亮简单的设计将会充分

调动了用户的使用兴趣；第四，推动运动类APP创新发展。设计具有独特风格

和内容的APP内容与功能，能够极大的增强用户粘性，并且吸引更多的用户加

入使用。

关键词：

运动APP，用户画像，主题发现，用户需求，K-Means聚类

Abstract

AStudyontheSubjectDiscoveryofMotionAPPUser’s

CommentDemand

WiththedevelopmentofInternettechnologyandmobiletechnology,application

(APP)hasemerged.TheemergenceofAPPhasbroughtgreatchangestopeopleslife

andworkstyle.Sportsappcanstimulatepeoplesenthusiasmforsports,withscientific

guidancemethods,includingvarioustypesoffitnessprojects,reasonablediet

suggestions,andprovideuserswithpersonalizedrecommendationandbigdata

Professionalpersonalizedhealthguidanceishighlypraisedbyusers