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旅游景点满意度调查表模板

调查目的

本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度，以提供改进服务和

满足游客需求的参考。

调查方法

本次调查采用问卷调查的形式，游客可根据自己的经历和感受

选择相应的答案或填写文字说明。

调查内容

1.景点信息

1.1您参观的景点名称:

1.2景点所在地:

1.3景点的主要特色和卖点:

2.游览体验

2.1游览前的准备是否充分？

-[]是

-[]否

2.2景点的环境和卫生状况如何？

-[]非常好

-[]较好

-[]一般

-[]较差

-[]很差

2.3景点的导览服务质量如何？

-[]非常好

-[]较好

-[]一般

-[]较差

-[]很差

2.4景点的交通便利程度如何？

-[]非常便利

-[]较便利

-[]一般

-[]不太便利

-[]很不便利

2.5景点的安全保障措施是否到位？

-[]是

-[]否

2.6对景点的整体印象如何？

-[]非常满意

-[]满意

-[]一般

-[]不太满意

-[]很不满意

3.服务质量

3.1景点工作人员的态度如何？

-[]非常好

-[]较好

-[]一般

-[]较差

-[]很差

3.2景点的服务效率如何？

-[]非常高

-[]较高

-[]一般

-[]较低

-[]很低

3.3是否有解答游客问题的人员？

-[]是

-[]否

3.4景点的设施设备是否完善？

-[]是

-[]否

4.建议与意见

请留下您对景点的建议和意见:

调查结果的处理和分析

调查结果将以统计的形式进行处理和分析，以便对景点服务进

行改进和提升。

感谢您参与本次调查，您的意见和建议对我们非常重要！