浏阳农行迎宾礼仪培训-PPT课件.pptVIP

浏阳市农商行培训部

浏阳市劳务有限公司联合主讲

一、基本礼仪

站姿、坐姿、走姿、语言、微笑、手势、发饰、淡妆

做到：热情、大方、开朗、自然

二、语言表达

内容熟悉、层次清晰、抑扬顿挫、重点突出、语言流利

注意：不要问为难宾客的问题！不要笑话宾客答错的问题！

三、浏阳介绍

1、概况

面积、人口、区位、经济实力、百强县排名、财政收入、城区面积、市委市政府发展口号、浏阳精神

2、历史

历史人物：胡耀邦、谭嗣同、李贞、焦达峰、王震、宋任穷、王首道、彭佩云、欧阳予倩、李畋

现代人物：梅克保、李亿龙、徐湘平、黎石秋

历史事件：文家市会师、毛泽东率领队伍从此走上井冈山

3、风景名胜

浏阳河：传唱天下

大围山：避暑胜地

文家市会师纪念馆：全国重点文物保护单位

胡耀邦故居：全国重点文物保护单位

漂流：8个

滑雪：2个

酒店：五星2个

4、特产

花炮：天下第一

菊花石：全球第一

花木：中国花木之乡（柏加镇）

食品：蒸菜、素食菜、盐津铺子

5、经济

财政收入：42亿（2011年）

综合实力：全国县62位、湖南省2位

花炮产业——传统产业

生物医药——新兴产业

机械制造——新兴产业

电子产品——新兴产业

服装纺织——传统产业

农产品加工——传统产业

主导产业

6、交通

区位优势：长株潭枢纽城市、后花园，距离长沙70公里，株洲80公里

长浏高速、大浏高速、黄萍高速、岳汝高速、上瑞高速、开元大道贯穿境内

7、金融

中行、农行、工行、建行、交行、长沙银行、中信行……蓬勃发展

8、先进

全国先进：文化、林业、省卫生城市

四、农商行介绍

湖南农村信用社：（略）

浏阳农村商业银行：

全省第一家2010.5

理念、战略、特色

业绩、荣誉、愿景