《市场营销知识》.docx

《市场营销学问》

[矩阵文此题]*

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通常要求企业的市场营销活动要以消费者为中心，树立“顾客第一”的观念，千方百计地维护良好的顾客关系，并把消费者是否满足和满足程度作为衡量企业营销活动的标准，这种观念是〔〕。[单项选择题]*

A.

A.市场营销观念

B.顾客导向(正确答案)

C.关系营销

D.整体营销

美国市场营销协会定义委员会1960年把市场营销的定义概括为“市场营销是引导商品和劳务从产者流转到消费者或用户所进展的一切企业活动，”依据此定义，市场营销局限于〔〕。[单项选择题]*

A.

A.生产领域

B.交换领域

C

C.流通领域(正确答案)

D.消费领域

中东地区严禁带六角形的包装，英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，究其缘由是〔〕。[单项选择题]*

A.

A.价值观念不同

B.宗教信仰不同

C.审美观不同

D.风俗习惯不同(正确答案)

当企业面临环境威逼时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的进展，这就是

〔〕[单项选择题]*

A

A．转移策略

B．减轻策略

C．对抗策略(正确答案)

D．竞争策略

以下关于市场的表述不正确的选项是〔〕。[单项选择题]*

A.

A.从市场营销学的角度看，市场是现实需求和潜在需求的全部

B.从广义上讲，市场是指在确定时间和地点条件下商品交换关系的总和

C.从企业营销的角度来讲，市场是人口、购置力和购置数量三要素的综合(正确答

案)

D.

D.从狭义上讲，市场是买卖双方交易商品的场所

国家实施西部大开发，鼓舞有志青年到西部去创业，这是宏观营销环境中的()。[单项选择题]*

A.

A.经济环境

B.政治法律环境(正确答案)

C.人口环境

D.自然环境

冒险型业务的特点是〔〕[单项选择题]*

A.

A.时机小，威逼高

B.时机小，威逼低

C.时机大，威逼高(正确答案)

D.时机大，威逼低

中国国内人口流淌频繁,很多内地人口向沿海兴盛地区流淌,从而有很多川菜馆、湘菜馆在粤、沪等地消灭。这主要受以下哪种因素的影响。()[单项选择题]*

A.

A.人口增长率

B.人口地理分布(正确答案)

C.人口构造

D.消费者收入

以产品的外形、颜色、味道等特征对消费者产生乐观的刺激作用，引发消费者购置欲望是考虑到以下哪种因素对消费者购置行为的影响？〔〕[单项选择题]*

A.

A.文化因素

B.社会因素

C.心理因素(正确答案)

D.个人因素

以下属于政府机构的是〔〕。[单项选择题]*

A

A.物价部门(正确答案)

B.群众媒体

C.科研院所

D.消费者协会

受生产者托付全权代销生产者全部产品的独立中间商是()[单项选择题]*

A.

A.企业代理商

B.寄售商

C.销售代理商(正确答案)

D.经纪商

小明长期一个人玩耍,期望身边能有一个好朋友。小明的需要属于()。[单项选择题]

*

A.

A.生理需要

B.安全需要

C.敬重需要

D.社会需要(正确答案)

消费品市场是指全部为了满足〔〕需要而供给商品或效劳的场所。[单项选择题]*

A.

A.营销者

B.全社会

C.工业用户

D.个人或家庭生活(正确答案)

市场营销的核心概念主要有〔〕*

A.

A.需求(正确答案)

B.交换(正确答案)

C.价格

D.产品(正确答案)

以下属于威逼——时机矩阵分析的业务类型有〔〕。*

A

A．衰退型业务

B．抱负型业务(正确答案)

C．困难型业务(正确答案)

D

D．成熟型业务(正确答案)

关心商主要指帮助企业推广、销售和安排产品给最终消费者的企业和个人，包括

〔〕*

A

A.供给商

B.营销效劳机构(正确答案)

C.代理中间商

D.金融机构(正确答案)

企业营销环境中，属于宏观环境因素的有〔〕*

A.

A.竞争者和公众

B.社会文化环境(正确答案)

C.自然和顾客

D.人口和经济(正确答案)

以下哪些商品属于耐用消费品〔〕*

A.

A.商品房(正确答案)

B.汽车(正确答案)

C.高档家具(正确答案)

D.服装

以下哪些是属于相关群体的〔〕*

A.

A.同事(正确答案)

B.

B.工会(正确答案)

C.朋友(正确答案)

D.协会(正确答案)

7.〔〕等个人因素会影响消费者购置行为*

A.

A.年龄(正确答案)

B.职业(正确答案)

C.文化

D.共性(正确答案)

影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的〔 〕*

A.

A.储蓄与信贷

B.风俗习惯(正确答案)

C.价值观念(正确答案)

D.宗教信仰(正确答案)

在微观市场营销环境中，市场营销渠道企业包括〔〕*

A.

A.供给商(正确答案)

B.代理商(正确答案)

C.批发商和零售商(正确答案)

D.