长春农商银行小微企业信贷业务营销策略研究.pdf

摘要

长春农商银行小微企业信贷业务营销策略研究

随着互联网及金融业加速利率市场化改革的影响下，商业银行单纯依靠传

统的存贷利差获取收益的经营模式已无法满足自身的发展、市场竞争的需要，

如果不进行积极的创新，很可能就会被市场淘汰。作为长春本地的商业性银行，

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长春农商银行成立年以来，不忘初心，始终坚持服务中小微企业原则，以长

春地区为中心，辐射辽宁、黑龙江两省，业务范围遍及东北三省。近几年，国

家为制止金融业脱实向虚，金融空转的趋势，对银行业金融机构提出了“回归

本源”的要求，要着力发展贷款业务，扶持中小企业发展，尤其是2020年疫情

期间，国家为支持企业复工复产要求各家银行不得断贷抽贷，长春农商银行率

先推行“复工贷”产品，向中小微企业及个人发放贷款，对企业良好的运转起

到了关键的作用。

为了更好的发展信贷业务，长春农商银行需要更深入的分析市场环境并重

新制定小微企业贷款业务的营销策略，进而对整体市场环境进行评估。首先对

国内、国外宏观经济环境进行分析，包括国家各部委的金融政策、相关规定及

指导意见、区域经济发展现状，区域行业竞争现状等，然后，对微观营销环境

分析，包括地区市场竞争因素、自身发展因素等，通过对宏观环境和微观环境

的分析找出现阶段长春农商银行小微企业信贷业务存在的问题。其次根据SWOT

分析理论，对长春农商银行在行业竞争中所面临的优势、劣势以及在发展过程

中的机遇、威胁进行分析，得出长春农商银行小微企业信贷业务在网点资源、

核心员工数量多且资源丰富、信贷产品受到大众青睐、组织架构灵活高效等方

面存在优势，而在监督机制、员工综合素质、资金成本高等方面存在相对劣势。

通过上述的分析最终确定了更有利于业务发展的营销战略计划，在此基础上运

用STP模型找到更适合长春农商银行的目标市场和合理的市场定位。最后，运用

4P理论找到适合每种目标市场的营销策略组合并且提出合适的信贷业务营销实

I

施保障。

本文通过对小微企业信贷业务市场营销的研究，提出更加适合长春农商银

行的营销策略，增强长春农商银行信贷产品在市场上的竞争力，在强调相对优

势的市场大环境下能够把握先机。通过研究发现，长春农商银行在团队建设、

风险防范、市场竞争、市场定位、产品管理方面都存在一定的问题，在市场竞

争方面要强调相对优势，明确市场定位，加大对小微企业贷款投放力度，保持

特色，丰富贷款品种力求满足客户多样化需求。在营销风险防范方面要加强审

批队伍建设，科学审批。在产品管理方面应该增加特色产品，突出拳头产品的

特殊地位，更强调对于不同受众群体的产品组合策略。

关键词：

信贷业务，长春农商银行，小微企业，SWOT分析理论，营销策略

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Abstract

ResearchonMarketingStrategyofCreditBusinessofSmalland

MicroEnterprisesofChangchunRuralCommercialBank

DuetotheimpactofthereformofinterestratemarketsintheInternetand

financialmarkets,commercialbankscannotonlymeettheirowndevelopment,

marketcompetitiondemand,anddonotmakepositiveinnovation.CCCBhas

founding12yearsagoasthelocalcommercialbankofChangchun,ithasbeenthe

principleofservicesmallbusiness,andthetwoprovincesofLiaoningand

Heilongjiangareconcentratedmain