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浅析如何让企业文化建设真正服务于企业发展

——从荆州“规范”文化看企业文化建设

湖北荆州作为国务院首批公布的国家历史文化名城，

自古就有文化之邦德美誉，伟大的爱国诗人屈原、楚国名

相孙叔敖、吴国名将伍子胥、唐代诗人岑参及明代著名文

学家公安“三袁”等都曾在这片美丽的土地上留下了历史

悠久的丰厚文化遗产，孕育了一代又一代奋发进取、自强

不息、勇于开拓创新的荆楚人。在中华文明的历史长河中，

荆楚文化以其特有的风貌，独树于华夏之林。

“无垠之海常蓝，文化之树常绿。”即使是在当今经济社

会高速发展的信息化时代，文化作为一种软实力，对一个国

家、一个民族、一个企业的成长与发展依然发挥着重要作用，

尤其是作为推动企业向更高水平迈进的不竭动力而存在。在

当今多媒体发达、信息爆炸的时代，全世界通过互联网更加

拉近了彼此的距离，文化作为一种介质也正传播着一个国

家、民族的独特魅力，同时文化也承担着一个企业向外开拓

市场、延伸辐射影响的重要角色。当前，企业文化在企业竞

争力评价指标中的作用也逐渐被强化，企业竞争力的提高与

企业文化发展相辅相成趋势日益明显。因此，一个企业除了

拥有先进的企业管理策略外，企业的文化已更多地开始作为

服务于企业发展的关键因素。

一、企业文化的含义及作用

企业文化在英文中被翻译为“CorporateCulture”，它

的形成是一个时间积累的过程，有着其自身的萌芽、成长、

发展和成熟期。这一概念最早是美国管理学家在20世纪70

年代末80年代初提出，是在对日本经济的崛起做详细研究

的基础上提出，但作为企业的一种文化是从企业诞生的时刻

就存在的。具体来说，企业文化是指企业在一定的历史条件

下，在长期的经营管理活动中逐步形成的为全体员工所认

同，为社会公众所接受，以企业精神、企业价值观为核心的

企业组织内部具有鲜明个性的独特的思维方式、经营理念、

行为模式和因之而展现出的群体风格及形象、文化内涵及意

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义。一个成功企业的文化往往都是在经历风雨吹打后逐渐

成熟而形成的，因此，往往在企业文化建设初期其成效也是

不易显现的，但一旦奏效它将会对整个企业的发展进程起到

不可忽视的影响。例如，“海尔”的“海纳百川、龙腾虎跃”

文化、“联想”的“求实、进取、创新、拼搏”文化，这些

都正是我国传统文化的精华在新时代、新企业中的新生。

企业文化是许多有形和无形特点的总和，表征在有形方

面主要有如一个企业办公设备、工作人员的言谈举止和衣

着、宣传橱窗栏、文体活动室等等，无形方面例如企业的工

1《论述企业文化的特点及其重要作用》作者李鑫来源于中国论文网2009年10月24

日

作氛围、领导风格、企业形象等，这些也都是企业在成长发

展道路上需要加以重视和不断提高的。

企业文化作为企业的一笔无形资本，在推动企业发展进

程中也起着重要作用，主要表现为：一是企业文化起着导向

作用。二是企业文化起着激励作用。三是企业文化起着凝聚

作用。四是企业文化起着宣传作用。五是企业文化起着教育

作用。

二、如何让规范文化建设更好地服务于荆州烟草企业发

展

结合荆州烟草工作实际，今年以来，我们把规范文化建

设作为增强企业发展后劲、提高企业竞争力的重要内容，在

怎样建设、如何建设好的问题上我们投入了一定的精力，思

考怎样让规范文化建设最终服务于行业的发展实际，真正实

现企业文化的“落地生根”，让规范文化价值真真正正深入

到每位员工的内心，成为他们的工作准则和职业守则。

一是以学为要，学以致用。企业的文化终究是人的文化，

需要集众人的力量来培养和营造出优秀的企业文化氛围，通

过加强对规范文化的学习、知晓、领会和体悟。但只是存在

于表面的学习培训还远远不够，只有让员工自觉地将规范文

化的精髓融入到本职岗位上来，以规范的标准要求自我，才

能实现规范文化建设的初衷和最终目标。因此，在企业文化

建设初期的学习、引导和培训活动中，需要创新形式、丰富

内容，采取员工们喜闻乐见的方式，寓教于乐，广泛学习。

二是软硬兼施，统筹进行。企业文化的建设是一项复杂

的系统工程，仅仅在硬件上投入了往往会使得企业文化建设

流于形式，静止在表面。因此，在开展规范文化建设过程中，

我们还要在夯实和完善配套的硬件制度、设备、器材等的同

时，注重规范文化的融入。例如，在制作企业宣传标语牌时，

不妨注入一