2.4.2笔录开头讲解.pptVIP

任务2-4路损案件询问笔录2-4-2、笔录开头各组讨论完成“正式笔录”开头：“告知权利和义务”项要求：以路政勘察员的口吻对当事人说明说明身份和来意；阐述相关法律要求；告知询问与被询问的角色关系；气氛融洽和谐，强化作证意识。3、询问的基本方法（5项）（2）倾听自由陈述：询问人必须给询问对象以充分的表达空间表述其所知道的案件情况。不管询问对象的陈述中有无漏洞、矛盾和不符合案情事实，都要让其能够在没有人干预的情况下，陈述自己所了解或掌握的全部案情事实。询问人要做的是，通过听取询问对象的自由陈述，进一步了解其知情程度和作证态度，对询问对象陈述作出完整的记录，为下一步的重点提问做好准备。询问人在询问对象自由陈述的过程中,应当注意：一是注意倾听询问对象的陈述，不要轻易打断询问对象的陈述；二是集中注意力，提高并保持识别、接受有价值信息的灵敏度；三是在询问对象因记忆出现陈述障碍时，询问人适当提醒，继续陈述。（3）提问和质询：在询问对象自由陈述后，路政案件调查人员针对其陈述的内容，有目的地提出重点问题和质询问题，要求其补充自由陈述中不具体，不明确的地方，追问其自由陈述中出现的漏洞、矛盾，了解询问对象所陈述案件事实的主要情节和关键细节，以及所涉及的人和物。（4）科学处理异议：路政案件调查人员在询问的过程中，往往需要处理询问对象在询问过程中提出的各种异议——与询问人预期不相一致的态度和行为。这种异议的处理技巧，就是说服技巧（5）审核询问笔录，作好善后工作：在询问结束时，路政案件调查人员必须按照法律的规定，仔细检查内容，修正笔录，其中的不当之处，交付询问对象核对。询问对象在阅读或听读笔录时，如果发现不准确的地方，可以要求路政案件调查人员对笔录进行相应的修改，及时补充遗漏或纠正错误，使询问笔录客观、完整、准确。询问笔录经路政案件调查人员和询问对象核对并确认没有错误后，应当履行相关的法律手续，按规定签字或盖章。对于需要再次进行询问的询问对象，应当与其商定下一次询问的时间、地点和有关事项；如果需要，询问人还应对询问对象进行必要的保密教育。