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学校办公楼物业管理解决方案

第一篇：学校办公楼物业管理解决方案

学校教学楼的物业管理需求，配置专业方向针对性强、专业水平

高的服务人员，充分发挥我物业管理严格、周密、灵活的质量管理控

制体系的特长，实施服务岗位职能创新，整合人力资源管理，综合发

挥人力资源效用。为确保学生能够正常学习与活、按时作息、及时上

课，以江苏建新物业管理有限责任公司为例，我们将学校日常的物业

管理分为三大块：安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。

一、安全管理

1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业

主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组，负责监督协调侯集中

学日常物业管理运作，物业定期（每月或每季度）向物业管理领导小

组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管

理日常工作的开展。

2、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。

3、管理人员24小时值班，编排管理人员24小时值班表，我们所

有管理人员的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到，24小

时值班不因双休与节假日而中断。

4、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。和校方合作在学

生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防

队，做好学生的防火监督教育工作。5、24小时全面监管。保安与舍

管不间断24小时巡逻，保障学生不受侵害，保障宿舍楼内公共设施完

好，保障宿舍楼内的治安环境，保障学生人身与物品安全。

6、完善各项管理制度（1）来访登记，来访人员经被纺人确认后，

本校人士可入内，校外人士须在大厅内等待。（2）开展意见调查，物

业定期（每季度或半年）发放意见调查表，征求学校与学生的意见，

了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业

管理服务。

7、员工服务态度：员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文

明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称

呼得当。

8、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。

二、环境卫生管理

1、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。

2、做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学

生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环

卫工作中。

3、遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，决不

因人而异，对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方

法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。

4、每天上下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次，

先外至内。

清洁标准：公共场所无明显泥沙、污垢；排水沟无明显泥沙、污

垢；垃圾箱清运及时，清运率100%,周围无污垢、无积水，离垃圾箱

两米无臭味；

玻璃门窗、镜面和灯具标准是：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后

用纸巾擦拭50厘米无灰尘，清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯

盖、灯罩明亮清洁；

楼梯的标准是：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、

悟迹等；

卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙

角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室

内无异味、臭味；

三、水电及公共设施管理

1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。

（1）检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好

记录，落实清理工作。

（2）检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行

维修。

（3）检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、

电线等，如有上述情况，立即进行维修，如属人为破坏，立即进行制

止并视破坏情节轻重报校方后给予一定的处罚。

（4）检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经发现

立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。

（5）检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。

（6）配电部分电缆沟（竖井）无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱

外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

2、水电工24小时值班，并把每个水电工的紧急联系方式脚校方

一份，以务出现突发事件后联系。

第二篇：办公楼物业管理（精选）

办公楼物业管理服务规范范围

本标准规定了办公楼物业管理服务活动中顾