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学生心理问题预警与应急预案

为加强学生心理健康教育工作，建立有效的预警机制，

做好对问题高危人群的预防和干预工作，根据有关要求，现

制定《学院心理问题预警与应急预案》。

一、建立健全学生心理档案，及时掌握学生情况

建立健全学生心理档案是学生心理问题预警与危机干

预的前提和基础。

1.学校每年应对新生进行普适性的心理健康测量，建立

学生心理档案，并归类、分析，初步掌握学生的心理健康状

况，并作好保密工作。班主任应与心理辅导老师积极沟通，

及时掌握相关情况。

2.对于有心理异常和心理危机的学生应建立特别档案，

重点管理，定期与学生所在班级班主任沟通和交换意见。

3.各班班主任应对学生心理异常和心理危机的处理情

况做好工作记录，在这类学生毕业之前进行密切关注。

二、积极开展学校心理健康教育，树立预防为主的观

念

1.通过专业课程、咨询辅导、班主任工作、学科渗透、

学生社团、学生活动等各种渠道开展常规教育，帮助学生树

立心理健康意识，具备心理健康常识。

2.通过讲座、报刊资料、网站等各种形式加大对心理健

康重要性的宣传工作，在校内营造健康向上的良好氛围。

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3.加大对学校教师、班主任、家长以及保安人员等后勤

人员的培训，普及心理健康常识，了解心理危机干预的相关

知识和程序。

4.加强学校心理咨询室建设，定时开放心理咨询室，公

布心理求助热线电话（或值班电话），畅通心理危机干预信

息渠道。

平时应特别注意做好新生、毕业生、贫困生、学困生、

学优生在学习或生活中遇到突然打击或遭受意外刺激的学

生的相关工作。

三、实施学生心理异常情况报告制度

当学生出现心理异常情况或心理危机时，要迅速及时报

告才能有效地干预和处理。按照国务院《突发公共卫生事件

应急条例》规定，建立学生心理异常和危机的报告制度。在

校内当发现有学生出现任何心理危机、心理异常或突发事件

时，任何人都应立即报告班主任；班主任应立即报告德育处；

德育处应立即报告校级主管领导。如情况危急，任何人都应

立即上报校级主管领导。如迟报、漏报、瞒报重要情况，将

追究相应责任。

四、建立学生心理问题应急处理机制

（一）对自伤、自杀（或自杀倾向）者的应急处理程序

和方法

1.立即送往医院救治或进行监护；

2.立即向上级主管部门报告（应注意保护当事人利益）；

3.立即通知当事人的家长或监护人；

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4.在一定时间里由当事人亲近和信任的同学、朋友、亲

属和老师陪伴，保证其身心安全，稳定和疏导其情绪；

5.学校心理辅导员对当事人进行心理干预；

6.对当事人所在班级的同学进行情绪处理和心理疏导，

以帮助当事人获得支持性的环境；

7.加强对当事人危机后的安全保护和心理平复工作，防

止意外事故的再次发生，帮助其健康成长。

（二）对其他心理异常问题的应急或干预

1.如发现学生出现比较突出的心理问题，班主任应及时

向德育处报告；

2.由校心理辅导人员对当事人进行诊断咨询，做出初步

判断，提出处理办法；各班班主任和班干部，应积极配合心

理辅导人员的意见，帮助解决学生的心理问题；

3.对于超出辅导人员能力和专业的学生，应及时转介到

相关医疗机构；

4.经专业医疗机构诊断学生存在心理问题并需要治疗

时，班主任立即通知当事人的家长或监护人，按照各校学生

学籍管理的有关条例处理；如果在治疗期间需要陪读的学生，

学生家长应陪读，并与学校签订责任书；

5.因精神问题需要休学的学生，学校要与其家长或监护

人签订相关协议；

6.因精神问题治愈而复学的学生，要出示当地专业医疗

机构的治疗证明，并到指定的专业医疗机构复诊，经学校签

字同意后，办理复学手续；

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7.对康复期间的学生学校应主动积极地提供心理咨询，

防止意外事故的再次发生；

8.班主任应与学生家长或监护人定期保