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建星级车队树品牌形象

我们生产保障大队车队，现有员工85人，其中党员8

人，下设4个班组，管理全院140台机动车辆，承担着车辆

安全管理、维修保养及油料发放等任务。为宣贯《纲要》精

神，在“创先争优”活动中，党支部按照大队“安全本质化、

管理精细化、服务优质化、岗位标准化”工作思路，以提升

管理水平为目的，以提高员工素质为宗旨，提档升级,强化服

务,确保安全,和谐发展。通过深入开展五个“创建”活动，

为年底前建设成油田星级车队，树立车队品牌形象进行了有

益的探索。

“创先争优”就是要有创一流的志气、争一流的勇气，

是一种永不懈怠、追求卓越的精神。具体到车队，就是要以

这种精神，勇创一流的班子、一流的团队、一流的服务。“创”

字作为“创先争优”活动的前提条件，必须注重创造性，把

活动“创建”起来。结合车队工作的特点，党支部开展了五

个“创建”活动。

一、管理精细化，创建管理高效的品牌车队

自年初车队党支部组建以来，我们针对在以往工作中队

伍建设、日常管理等方面存在的问题，召开不同形式的会议

研究对策，细致分析内外部因素，找准症结。综合地看，占

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有管理优势、专业人才优势、设备优势及信誉优势，即“三

敢三严”精神下的美誉度。大家一致认为，《纲要》是我们

前进的动力，就采油院来讲，为车队发展提供了良好的环境，

作为车队来讲，应当抓住机遇，开创未来，为推进大队发展

添砖加瓦。在集思广益的基础上，确立了建设星级车队的工

作目标，结合“创先争优”活动，注重用新思路研究新情况，

用新办法解决新问题，用新措施开创新局面。

在学习借鉴中创新。我们通过学习参观硬骨头十三车队

和刘备战班组，使大家看到了与先进的差距，感到了自身的

不足。他们那种“硬骨头精神”与“干是千斤顶，学是螺丝

钉”时代精神的融入，理想追求与工作体验的组合，严格要

求与管理创新的汇聚，师带徒、班前会、班组晨训与形成的

“好工人”精神、“行为箴言”、“心情提示板”等特色文化，

无不营造出一种昂扬向上、和谐奋进的氛围，展现的是团队

的力量、发展的足音，为车队创新打下了坚实的基础。

在吸纳智慧中创新。创新是集体智力的资源，我们注重

把大家关心的热点问题、反映强烈的焦点问题、最感困惑的

难点问题，作为创新活动始终关注和解决的重点问题。对职

工拥护的坚决落实，对有异议的慎重对待，对大家反对的果

断否定。为了不影响驾驶员的出车时间，根据大家的建议，

提高周安全会质量，缩短了开会时间，注重平时叮嘱沟通和

行为养成。这件事情虽小，但在员工中反映强烈，体现的是

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务实的作风，见到的是明显的效果。

在继承传统中创新。活动中，我们注重把传统经验和现

实的新情况、新问题结合起来，不断探索新方法、充实新内

容、解决新问题。党支部确立了向“管理”要效益，向“制

度”要效率的管理思路。工作中，注重从创新管理制度入手，

不断提高车队管理水平，健全基础管理制度，先后出台和修

订了党群系统、专业管理、技能操作等制度75项。通过检

查考核，及时公开结果，使大家每天一上班取路单都能看到

队务公开栏，带着“目标”投入一天的工作。在各项管理制

度落实的同时，看到的是效益和效率的提升。

二、服务优质化，创建服务优质的文明车队

服务型党组织建设作为“创先争优”活动的一个鲜明特

点，就要把功夫下在服务上，把目标定在优质上，把要求落

在满意上，做到服务科研、服务员工，安全环保、优质服务。

创先争优，重在服务。车队的重点在服务，重心在服务。

一流的服务才能创一流的业绩。服务科研。无论烈日炎炎，

还是冰天雪地，只要科研需要，二话不说，准点到位；服务

现场。不管路途多远，道路多么泥泞，只要工作急需，就能

按时到达；服务用户。不管使用何种车型，对象是谁，都力

争达到用户满意。用“心”去服务，换来的是用努力得到的

回报；用“情”去服务，得到的是理解和体谅；用“脑”去

服务，得到的是心理学上的“正面循环”；用“志”去服务，

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得到的是事业上的成功。我们抓规范服务，努力打造品牌树

形象。

创先争优，重在激励。正向激励产生动力。党支部利用