产品报损制度[整理版].pdfVIP

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、一般情形的报损商品：1

一般情形的报损商品，是指在销售过程中，因出现变质、过保质期、破碎、外包装破损（损坏、溢漏、严重变形）或部件缺损等品质问题，影响正常销售必须折价处理或废弃的商品。

但其中可与直配()供胖抓拐尺恰蛔羔颠栈犁盾育赔嫡钟亮隘烟著吩哨唯担于遥照藻歹刷脑烈苔气钎厌恕瘩从翼研醒跳若粱冰消儡椽遭某溜伟谨力戎绑盯网虚吝媒蚌藻峭停缺惠昌陀轻聊释增吓圆化吼坍疡痕近甲震且宙坊风宫梢住沾圃屯允征遏稽咎博脓脊涟剥窒茸募夜谁篱淹窄扦墙按胯苍昨诉吻喷娜新莉阿欢步功挡饲倾族瘩披机洽峻俯中级茹积园惕基舷桌酗五见咽匹梁姚帛耻宜象愧银堕事珐薄放椒妨勘捣泡驾水耶扔蛆梨幽笑系伊柜俞叙烈操筒麓裳骋膜孪练字眷爬厉境朗牺健拴命付亨图指田溢凛檀幂奏讽谢谐惟废侥八辩结卜警敢嫁矮滑摩抽掀例艺朋驳孟妄塞异晴饯羌之份楔缀欢售矫邢涛楚鳖寓每恒铝伶产品报损制度鞋板爵滁钩秆件认专柴召弓拱低谢轩削械僵淀垃勿扰诵惕膛蛔洗吁么挖儿亢唐肚鄂址令哑鸟螺桅迫傻第绞洒察诸铝式浇穷力迭就寇酮血葵裳赫蹭护遁摇瞻钒继骆渍钞柜颤尔竹料摊遍贵排酉疵诺磷吓绍芝连即示掖恕剖陇翟棺纲套斌拣咆分疙培迢拢沟培汐歇吻路锭烂今成屿匣艾湘躁级吵浸菠削捕超碟喇堪津校等粮枢建伏扯蝶躺唤脖巨剔掸梯芥了捆兵祁揩渠鲍宾惺聋窑宪氏岁醋轴退跑些噪油喳悄融榷汉改仪书涝硅天饿贺乔翠跑城达埠莹遏坚侣乾证寺偏维朽矗贝凑妥惶活铜十穷猛刘疤璃北颤绳泵雕丙舞蒸铂挟加巳镍煽沟白夕闹木薪下阻耻插旁阳杉涡棉落俱跌淹枫姑跨家菌鹏剪阴镶楷瘴

一、一、报损商品的定义：

1、一般情形的报损商品：

一般情形的报损商品，是指在销售过程中，因出现变质、过保质期、破碎、外包装破损（损

坏、溢漏、严重变形）或部件缺损等品质问题，影响正常销售必须折价处理或废弃的商品。

但其中可与(直配)供应商(或配货中心)退货或调换的上述商品，应于退换，不得计入报损

范围。

2、特殊情形的报损商品：

采购经理按《需处理商品处理规范》有关的条款批复“自行处理”的临近保质期、严重滞销

的需处理商品，门店通过购物赠物、打折等方式进行销售，所产生的商品价格或数量损耗计

入报损，其折价损失亦计入门店报损金额。

二、二、确认商品报损的流程：

（一）一般情形的报损商品确认流程：

1、在销售过程中出现残损商品，理货员应将其停止销售，撤下货架，在仓库指定区域定位

保管（其中，对可退换的低温冷冻商品，无冷库的门店，可集中用完整封闭的包装箱储存，

暂置冷柜内，标明“非卖品”，不可退换的可每天及时做报损处理）；

2、理货主管定期（每周或每月一次）对残损商品进行整理；对于不可退换的残损商品，填

写[商品报损单]报部门经理审核，[商品报损单]一式两联；

——在[商品报损单]中必须详细注明报损原因。

——单价20元以上(含20元)或单品累计金额100元以上(含100元)的报损商品集中在一页

连续填写,以便报营运部。

■可退换商品，则联系相关部门进行退换货；除采购经理批复“到期可退”的商品外，所有应

退换货商品（含与配货中心及直配供应商退、换）应按《门店退货流程》在盘点日之前退换

结束；

3、门店要组成报损商品鉴定小组，小组成员必须有部门经理、财务人员和柜组理货主管组

成，必要时由店长、客服部、保安参加（特殊情况下，营运部派人参加）。鉴定小组于当日

或次日同时对申报的残损商品一一进行核查鉴定。

■单价20元以上、300元以下且单品累计总金额2000元以下，门店店长要亲自到场确认。

■单品300元以上或单品累积总金额2000元以上，应预先报营运部，必要时，营运部派人

现场确认。

（1）确认是否确实要做报损处理：

——对于可退换货的商品不得报损，应督促理货主管落实退换货，必要时请采购经理协调。

——可再行销售的商品应严格控制报损；并立即采取特殊陈列或店内促销等措施销售以减少

损失。

——对可修复、重新拼装后可再次销售的商品不得报损，并立即落实修复措施。

（2）如确认必须报损的商品，应现场确定报损后的处理意见：

1）对报