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眼镜S店退换货流程

合同编号：__________

甲方（卖方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方（买方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲方为一家专业从事眼镜销售的企业，乙方为甲方之客户，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方向甲方购买眼镜产品的退换货事宜，达成如下协议：

一、退换货范围

1.在本合同有效期内，乙方如对所购买的眼镜产品不满意，可向甲方提出退换货申请。

2.退换货产品必须为甲方销售的眼镜产品，且未经使用、拆封、损坏或过期。

3.乙方在购买眼镜产品时，应充分了解产品规格、价格、售后服务等事项。如因个人原因导致购买错误，甲方有权拒绝退换货。

二、退换货流程

1.乙方如需退换货，应于购买眼镜产品之日起7日内向甲方提出书面申请，并提供购买凭证、产品及包装等。

2.甲方在收到乙方退换货申请后，将在3个工作日内进行审核。审核通过后，甲方将通知乙方到指定地点办理退换货手续。

3.乙方在收到甲方审核通过通知后，应在5日内携带购买凭证、产品及包装等至指定地点办理退换货手续。

4.甲方在收到乙方退换货产品后，将在3个工作日内进行退款或换货处理。退款将以原支付方式返回乙方账户，换货则按乙方要求提供