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篇目基于游客满意度的保定古莲花池旅游服务质量研究摘要本文通过对古莲花池旅游服务质量的深入调研,旨在了解其现状及其存在的问题,并提出改进措施,以提升游客的旅游体验和满意度文章开头简要介绍全文的主题和目的然后列举了古莲花池作为一个历史文化保护单位北方古典园林的瑰宝,以及它在旅游市场中的重要地位接着,文章阐述了旅游业的发展趋势,指出当前在提升旅游服务质量的同时,也在应对竞争压力和消费者需求的变化最后,作者提出了针对古莲花池的问题和解决方案,指出了提升游客满意度的重要性,并呼吁我们
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第1章引言
1.1研究背景
旅游是新时代人民美好生活和精神文化需求的重要内容,也是人民群众获得感和幸福感的重要体现。我国旅游产业经过几十年的快速蓬勃发展,正在进入提高管理服务水平、提升旅游品质的大众旅游新阶段。为进一步规范旅游市场,提高旅游管理服务水平,提升旅游品质,推动旅游业高质量发展,2019年1月文化和旅游部《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中指出,通过提升旅游区(点)服务水平,规范和优化在线旅游经营服务,提高导游和领队业务能力等,着力解决影响广大游客体验的重点问题和主要矛盾,提升旅游服务质量。
1.2研究的目的及
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