住宅小区开荒保洁服务项目组织架构及人员配备.pdf

住宅小区开荒保洁服务项目组织架构

及人员配备

目录

第一节项目组织机构2

一、建立项目组织的步骤2

二、项目组织机构3

第二节项目服务人员及职责4

一、人员配备4

二、岗位职责6

三、保洁人员的行为准则及礼仪规范13

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第一节项目组织机构

一、建立项目组织的步骤

1.确定组织目标

项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目

标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。

2.确定项目工作内容

根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并

进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行

归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单

位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。

如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按设计阶

段和施I阶段分别归并和组合。

3.组织结构设计

（1）确定组织结构形式。

（2）合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三

个层次：

一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据项目

活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层

（协调层和执行层），具体负责规划的落实，目标控制及合

同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层（操作

层）。由现场人员组成，负责具体的操作工作。

2

4.配置工作岗位及人员

5.制定岗位职责标准与考核要求

6.制定工作流程与考核标准

二、项目组织机构

1.保洁管理框架结构

2.开荒作业主要由公司工程部负责实施，在整个开荒工

作中，每个区域每个环节以及每一项工作都有专人负责，具

体如下：

（1）整个开荒保洁进程由X名现场负责人负责，按照

实际工作计划和标准对现场的各项工作进行监督、管理，掌

握和调整工作进度，处理现场突发情况，并积极协调与招标

方的相关事宜。

（2）将开荒人员分为三组，每组由现场组长负责，各

组的工作范围由现场负责人分配，即有分工又有合作，根据

现场情况合理分配人员。

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第二节项目服务人员及职责

（根据实际情况修改）

根据招标文件的要求，我公司为XX项目配置人员标准

如下：

一、人员配备

项目人员配备表

岗位人数备注

项目经理X人

地面清洁组X人

擦拭组X人

垃圾组X人

（保洁员）X人

机械作业组

成品保护组

垃圾清运组

高空作业组

小计

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项目经理简历表

姓名性别年龄

职务职称学历

参加工作时间从事项目经理年限

项目经理

资格证书编号

在服务期和已完项目情况